【请教】如何处理部门内部的暗战和威胁?

纸水仙

最近因为质量问题被投诉,竟然都是一些外观问题,而对于外观,在内部流程上有多道工序进行确认.觉得很奇怪,从流程上来说,应该是没有问题的.带着疑问和现场的检验人员沟通了解,才慢慢知道原委了,此类异常一直有发生,也向现场干部们反馈了,而现场干部爱理不理的,还K他们.不让他们说出去!这会涉及到各自的绩效,一般而言,绩效好,才能获得更多奖金和晋升的机会.我一听就火了,准备将这些现场干部撤了! 质量意识太差了!想想这段的时间对这些干部们也修理了很多次,立即对现场检验人员说:凡此类异常,立即向我反馈! 我想进行一次好好的整顿,让这些现场干部们头脑更清醒一下,从作业方法,流程上再次做一次改善,并撤掉敢隐瞒的干部!
不知各位标准下载友是如何处理此类事情的呢?请多多指教,回贴一律加分!

[ 本帖最后由 victor2008 于 2008-3-26 15:51 编辑 ]

鸦鸦

生产和品管发生冲突这是必然的,主要是如何的调解.考虑问题全面一点.不要动不动就干掉他们!!

妖气冲天

看了你的帖子
暗战看不出来
威胁是有的

可能是一些工作没做好把
要和他们说你为什么需要把这些事情上报
而且这个上报不但不会影响到他们自身反而对他们的工作是有帮助的

有些人就是短视了点
你把这些厉害关系给他们说清楚了
他们也就安心得照你的话做了

小韦

为何要隐瞒？LZ知道原因吗？干掉他们解决了问题吗？

芳芳

干掉什么啊？都干光了不是成了光杆司令了吗？找找原因，不要蛮干。

纸水仙

嘿嘿, 外观检验的人员的上司不一定是品保部的,他们都是我的下属!我不希望他们隐瞒问题,而又不解决问题,所以想将他们调离岗位,做更简单的事情.

笨者天下

现场干部是质量部的吗?楼主有权将他们干掉吗?如果能,恭喜楼主,成为强式品管.