面对员工的责任心不够，现场管理人员应该怎么样去引导和加强？

鱼漂 · 发表于 2011-11-4 11:09:35

在生产现场，我们常常强调的东西，总是不能完全杜绝，导致客户投诉一次又一次。
如标签贴错，条码帖错，线缆用错等等；
以上问题在每次生产品质沟通会议上讲过多次，都收效甚微。谁有较好的办法呢？

虚幻 · 发表于 2011-11-4 11:10:29

是作业指导书不详尽、操作人员马虎还是过劳、监管做得不好……又抑或要改变一下各团队的阵式？

星空 · 发表于 2011-11-4 11:10:23

为什么不检讨一下方法？责任心是靠不住的，完全依赖人的责任心，一定会出错。

孤星伊人 · 发表于 2011-11-4 11:10:18

增加检查力度，发现就叫员工全部返工；
从过程考虑问题的原因，为什么会有错误的标签等？

xar7879 · 发表于 2011-11-4 11:10:11

是的，产线人员经常喜欢这样说，来料有一点点问题，就说你们IQC是怎么检的，IQC又不是全检，真是的。

鱼漂 · 发表于 2011-11-4 11:10:05

成千上万的产品，QA总不能全检。

鱼漂 · 发表于 2011-11-4 11:09:59

成品检验只是抽检，个别不良品怎么能检的出来呢？

伯乐跑车 · 发表于 2011-11-4 11:09:53

这确实是成品检验员的工作范围内，但是检验不能完全杜绝以上现象，效果差。
意见：将奖罚机制加到制成中，会好点，但是楼主工厂不是几件的华，效果也不好。

白日梦 · 发表于 2011-11-4 11:09:47

采取考核的办法，实行强制手段，出现差错要有说法，不能不了了之，任何好习惯的形成都是由强制开始的，慢慢的就会习惯成自然。试试吧。

天上云 · 发表于 2011-11-4 11:09:41

你们没有成品终检吗？这也是他的工作范围啊！

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