流程管理文件与品质管理文件如何兼容？

肖欣 · 发表于 2011-11-4 03:59:01

各位大师：
流程管理文件与品质管理文件如何兼容？下列观点是否正确？
1. 流程管理从范围上包含了品质管理；
2 流程管理目前并没有规范的国家标准颁布；
3 流程图可以作为品质管理文件的补充；
4 简单文字能说清楚的，不一定要用流程图来描述。
恳请各位大师指点！

肖欣 · 发表于 2011-11-4 03:59:19

我们
新来了一位管理，来推行供应链优化项目管理，也就是他认为的流程管理。我是负责ISO9001:2008体系认证的，感觉工作有重复，交叉。按照这位流程管理负责人的想法，品质体系认证都要服从流程管理。茫然啊！

大呼 · 发表于 2011-11-4 03:59:13

品质管理文件（特别是过程管理）可以用流程图的形式制定，我个人觉得也不错的，因为流程图很是清楚！直观地了解到信息！

国乐飘香 · 发表于 2011-11-4 03:59:07

不明白什么是流程管理文件。
品质管理文件应包括流程图，汪然如何确定关键工序控制点呢？

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