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通常质量管理要注意一下几个方面:
1.部门的质量目标制定和管理,也就是说 品质部门的KPI要与公司的战略KPI吻合,任何一个重视质量的公司,品质的改善永远是公司的Big Y .
2.检查基准和process的制定和遵守:这个是品质部门运行的基础,IQC OQC 有很多的检测设备和基准,你不必精通,但是一定要都懂,这是技术基础.是和process同等重要的事情,没有足够的技术水平,品质是管不好的.
3.数据收集的准确性: 收集数据,分析,改善,这是每个品质人都要作的,但是前提是数据的准确性.
有两个方面:1.是抽样数据要合理;2.要防止测量者作假数据.
4.体系文件的管理:通常都是以ISO认证为基础,这个不必多说.
5.和生产,采购的关系:品质和生产性.品质和价格,几乎永远是矛盾的.要找到品质,生产性,价格的最佳交点是个很难的事情.所以品质部门和生产,采购打交道的时候要张驰有度,过于死板和过分放纵都会对自己造成致命的损伤.
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发表于 2011-11-3 11:16:02
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