如何开展品质部数据分析管理工作？

往事随风

如何开展品质部数据分析管理工作？欢迎会员参与交流，请不要恶意灌水！

丫丫

主要根据客户要求、公司要求、行业通常做法来确定需要的数据，我们公司统计以下数据：
客户PPM、供方PPM、公司内部各部门的PPM；不良成本；客户投诉、内部8D的闭环情况；首检合格率等与品质有关的数据。
每个企业关心的重点不一样，统计的项目也会不一样。

江大民

制程直通率是由工艺部负责，质管部仅负责IQC和OQC数据统计，怎么和大家公司不一样呢！

雾之魔法使

根据公司需要，和行业通常做法来确定需要哪些数据。

阿细

品质部的人员流失率、新员工培训合格率、员工培训XXX小时达成率，这些很多客户现都很关注的。

星空

题目太广了：
数据分析在质量管控中，每天都在做，但是如何做的好，做的有价值，是我们要思考的：
IQC-进料合格率
IPQC-制程良品率，制程一次合格率
OQC-出货合格率
客户满意度
CPK、PPK、PMEA、SPC控制图、FMEA的SOD、品质成本等等
基本上我们公司就做了以上，还有什么请补充。

往事随风

1、来料品质，供应商供货批次合格率，评价供应商交货的品质是否稳定；考虑供应商审核及辅导；
2、制程直通率，对低直通率的进行分析，找出原因进行改善；
3、成品抽检批次合格率分析、品质成本分析（鉴定成本、预防成本、失败成本的比率）
……

天外星

期待更多的高人分享成功的经验。。。。。

榕叶

工作品质保证产质量量，要有工作品质的数据库，产质量量数据除非是为了分析改进，一般做了也没人看。

水手

兄弟，这个问题问得有点泛，品质部的数据很多，从IQC入料到制程到出货。
这边就说说我们公司对制程数据进行分析的一些内容
1. 直通率数据，也称一次性良率数据，主要看每个站别的良率状况。
2. 通过良率抓影响直通率主要站别的Top 3.
3. 从维修数据来看这Top 3的根本原因.
4. 解决这些根本原因.

当然，制程还有SPC数据统计分析，制程能力分析之类的。但是做的不好，就不在这里说了。