负责客诉的各位大佬，有跟客户吵过架吗？

白日梦 · 发表于 2011-11-1 14:08:31

负责客诉的各位大佬，有跟客户吵过架吗？

白日梦 · 发表于 2011-11-1 14:09:08

遇到很郁闷的事情，去客户处理客诉，老板附加任务说带些客户的产品来做样品，我给对方的质量主管私下里讲说要点样品，他当时没说什么，十多分钟后回来跟我大吵，说已经告诉他们老板，说知道我要样品有什么企图等等，好象我要点样品就能把他们公司搞垮了似的，我不让他，就同他大声了几句，本以为这事就这么算了，谁想他又告到我老板那里，真是郁闷

五哥 · 发表于 2011-11-1 14:08:50

啥叫吵架，我最厉害的就是跟客户争论，其他的就没使过

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