品质人员没有品质意识怎么办？

hanson · 发表于 2011-10-30 23:17:44

最近正在进行改进的一个NCR，主要责任是QC检查员漏检（此工序应该进行100%检查），没有将上道工序的错误查出，导致缺陷产品流到下道工序。我们过程改进部要求QC这个车间检查站的主管制定相应纠正与预防措施，他非常反感，叫嚣“QC没错！品质是制造出来的！错的是制造车间！。。。检查员也是人，检查员也会出错，没什么可改进的。”
被同事们反感，我挺苦恼的，不过也有几位同事暗地里在办公室谈论事实支持我。晚上和制造车间的几位朋友一起吃饭聊天，他们谈这个事，居然说：安排这道关键工序100%检查，就是因为知道操作工可能出错，让检查员来纠错防错的。要是QC检查主管认为操作工出错检查员没检查出来QC没有任何问题，就好比养条狗看家家还是被偷了，那就不用养那条狗了，直接把这道工序中的QC检查员裁回家减少制造成本算了。太难听了。
苦恼，不知怎么处理这个事才好。有没有大侠可以支招？提前谢过。

闲来听雨 · 发表于 2011-10-30 23:20:14

我也遇到这样的情况，但是感觉是大环境造成的，大家都比较随便，又如何谈品质意识

小齐 · 发表于 2011-10-30 23:19:36

人是一个最不可控的因数，楼主有没试着去找寻一些防错防呆的方法或者工装夹具来保证产品的合格与否的判断呢？

软件 · 发表于 2011-10-30 23:18:59

狠狠骂骂这帮狗痒痒的东西，不管好你们产线操作人员，倒先骂起别的部门任，这个主管可能也是为了维护部门利益才一时气急才说的，丫丫个呸的！~

初学者 · 发表于 2011-10-30 23:18:23

品质人员都没有品质意识，怎么让操作人员有品质意识？所以只有让没有品质意识的品质人下课吧

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