制定对供应商的通告函

小猪带套 · 发表于 2011-10-30 15:10:07

各位过往的DX，我在这里有一事相请教。
我在品质部门。现在因供应商供货出现不合格，品质经理让我制定对该供应商的通告函，虽然前期他有拟制对另外供应商的通告函，但是并不算正式化，现在我按照他的模板制定了，模式上很简陋。因为要对外发，自然越正规越好，但是现在程序文件里没有类似的表单，采购部门自然希望我能制定个较正式的模板了。
现特在此集思广益，比如意见模板里有几大模块内容等。如有模板赠与我参考，自当感激之情不胜言表。在此留下邮箱：

小猪带套 · 发表于 2011-10-30 15:14:24

谢谢燕燕姐。意见很不错。SCAR已经先发出去了，后来经理们才说要扣款，呵呵，不然就省事多了，可以像燕燕姐支的招，就在里面提到扣款的事情。因为我查了品质协议了，里面有提到我们公司保留扣款权利的时机，理由是符合的。现在只好尽量写个正式的函了，通知对方我们要扣款啦。呵呵。

北方的狼 · 发表于 2011-10-30 15:13:53

关于扣款及扣款明细，那只是供应商质量异常报告的衍生产物，可代表结案的一个佐证而已。
如果需要涉及到扣款明细的，直接在附件中罗列出来各种费用就就可以了
任何供应商对于金额的扣除都是很重视的，即使是你们详细罗列出来，他们也会追加电话的

白日梦 · 发表于 2011-10-30 15:13:20

品质通告函不是品质协议, 品质协议相当于双方正式的合同, 而品质通告函只是临时的沟通.

小猪带套 · 发表于 2011-10-30 15:12:49

谢谢楼上两位热心的帮助。
公司有品质协议，那个是在合作的时候签署。属于“先兵”。但实际供货出现不良发生在后。这时候如果扣款，怎么处理更好呢？我们公司没有直接扣款过，先给对方一个通知，之后才会采取扣款动作。有个疑惑，就是在你们公司与供应商签订了品质协议后，如果里面提到扣款的惩罚，那么就是发生后直接强势的扣款了么？如何如供应商进行沟通的呢？

dkgsb · 发表于 2011-10-30 15:12:19

品质函，我的理解是品质协议
我前些天拟定了品质协议，格式还可以，效果也比较好。
包括甲方、乙方的公司名字，原材料标准、原材料异常的处理方法以及索赔的方式等。
比较严谨，虽然只是纸面上的内容，但是对供应商有很大的促进作用。

北方的狼 · 发表于 2011-10-30 15:11:47

你说的是品质协议

小猪带套 · 发表于 2011-10-30 15:11:15

谢谢热心的海燕姐姐。
目前接到客户反馈的书面文件是以投诉单形式体现的。因为我们的产品是ODM，直接到市场，也就没有了中间客户8D等这些改善报告要求。另外，也曾以本公司体系中一个要求供应商改善的报告单形式通知其改善。只是现在是再犯，于是领导们商量着要进行罚款了。说白了，我就是写罚款单呢。但是怎么也得尽量保证我公司的形象，保证严肃性吧。另外，采购部潜台词就是我直接只做个标准表单得了，以后通用。
所以我在想啊，谁见过品质通告等类似性质的文件呢？

北方的狼 · 发表于 2011-10-30 15:10:43

供应商出现异常，就要有相应的报告
采用8D的格式就OK啦
如果客户有给你们提供过比较好的格式
可以旧瓶装新酒

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