如何理解普通原因和特殊原因

孤独的鱼 · 发表于 2011-10-26 19:02:47

在SPC中，在控制图异常时，常要分析造成的原因，而普通原因与特殊原因是很难定位的，
而普通原因是一定存在的﹐影响是不大，但也会出现异常。

蓝黑军团 · 发表于 2011-10-26 19:03:32

可以人为区分，不需要非常明确的界线

孤独的鱼 · 发表于 2011-10-26 19:03:24

呵呵，是为了目的而使用工具。

虚幻 · 发表于 2011-10-26 19:03:18

为了使用工具而工具。呵呵

孤独的鱼 · 发表于 2011-10-26 19:03:11

如不界定清楚，如何确定改善的方向，
是系统改，还是局部改进？

孤独的鱼 · 发表于 2011-10-26 19:03:05

如刀具磨损是普通原因，
但刀具断裂是特殊原因。

虚幻 · 发表于 2011-10-26 19:02:59

为什么一定界定清楚呢？不要忘记我们使用SPC工具的目的为何？

芳芳 · 发表于 2011-10-26 19:02:53

可以举例说明像哪些是普通原因，哪些是特殊原因

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