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第二方审核不符合项

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1#
发表于 2011-10-24 05:25:48 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
前天,联想客户来我司审厂,经过一整天的审核后,共开了八个不符合项,具体如下:
(1)供应商品质异常无对应改善报告;(2)现场有两把卡尺未及时校验;(3)现场文件要用原版,不能用复印件;
(4)实验员没有上岗证;(5)现场作业指导书更新有手写现象;(6)检验文件破损,没有及时更新;
(7)注塑镜片生产未戴手指套;(8)作业指导书制作要分制程。
客户要求在一周内对上述不符合项进行原因分析,并提出相关的整改措施。请各位高手给点建议吧,谢谢!
10#
 楼主| 发表于 2011-10-24 05:29:53 | 只看该作者
很好的意见,但是,在我们 公司很难办成呀,只有我一个来完成呀。
9#
 楼主| 发表于 2011-10-24 05:29:45 | 只看该作者
分析得很全面嘛,谢谢你的指导呀。
8#
 楼主| 发表于 2011-10-24 05:29:37 | 只看该作者
不错的意见呀。但是,我们公司做不到呀,只有我一个人来搞定呀。
7#
发表于 2011-10-24 05:29:04 | 只看该作者
为什么现成不可以放复印件呢,我们公司放在现场的都是复印件,原件都放在质保部存档
6#
发表于 2011-10-24 05:28:32 | 只看该作者
基本上不符合项要做的事情都一样的。就是做改善报告,限定时间完成,然后评估整改的效果,追踪跟进。
5#
发表于 2011-10-24 05:27:59 | 只看该作者
各責任部門提出改善報告,壓出日期和擔當,整理后回復給客人
4#
发表于 2011-10-24 05:27:27 | 只看该作者
将不符合项按照部门分工,由各自部门来完成改进措施,各个部门改进完成,自己在评估改进的效果是否符合客人的要求。
3#
发表于 2011-10-24 05:26:54 | 只看该作者
(1)供应商品质异常无对应改善报告;--证据:针对供应商品质问题,公司应该有异常报告,并请供应商回复改善措施,然后由你司进行验证,所以你应该提供有供应商回复及你司验证的质量异常报告给客户(可以多提供几份)
(2)现场有两把卡尺未及时校验;--证据:内校或送外校验,如果时间来不及,可以提供送验凭证
(3)现场文件要用原版,不能用复印件;--应该是受控文件被现场复印了,应加强员工培训并提交记录。
(4)实验员没有上岗证;--针对实验员上岗要求,制定考核试卷或标准,考试合格后发上岗证,提交考核记录及上岗证
(5)现场作业指导书更新有手写现象;--先确认是否和原件一致再处理,加强员工培训,提交培训记录
(6)检验文件破损,没有及时更新;--重新发放最新受控文件。
(7)注塑镜片生产未戴手指套;--提交带手指套的相片及培训记录
(8)作业指导书制作要分制程--重新制定按工位或制程制作的作业指导书。
因问题点描述不具体,以上为我个人观点,从8个问题点来看,文件控制应加强管理
2#
发表于 2011-10-24 05:26:21 | 只看该作者
安排给各部门让她们整改撒,然后给自己几天空余的时间来评估整改的效果就可以了撒
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