求助UL問題

麦田守望者

現在我們遇到一個問題。婦女的客戶是日本的。
我們公司的連接線材是東莞一家公司生產的。那家公司在台灣有生產基地。
現在這家公司拿到了UL認証（是台灣和大陸都認可的）。但是他們為了區別台灣
和大陸的生產。假如他們的認証號碼E123456,他們為了區別台灣和大陸的生產，
所以在大陸生產的線材后面加了“-S”（E123456-S)以示區別。現在到了我們這里，
我們公司的客戶在UL網上查不到"E123456-S"這個認號，但是能查到"E123456"這個認
証號，我們的客人就說這些線材沒通過UL認証，所以就把產品退了回來給我們。
我們的供應商也提供了UL認証的復印件，還有一份是UL機構的証明資料說"-S"和沒有"-S"的區別，但是就是沒簽名承認。
所以想請教各位幫忙看看怎么樣解決這樣的問題！
非常感謝了！！！！

geleny

其实"S"那是你们工厂的"Factory ID"所以在网上肯定看不到了!