质量部与工程部的纠缠

xar7879 · 发表于 2011-10-4 14:54:19

最近问题出的太多了，原因只有一个：工程图纸出现错误！
1. 由于现在的绘图员都是刚进来不久的，对有些产品还不是很了解！然而我们一般生产，检验都是依照工程提供图纸操作，所以图纸占主导地位，如果不控制好的话，后果无法想象！
2.以前工程部有部门主管，由于种种原因已经辞职，现在又另一个人负责带班，但是那个人平常特别忙，所以在审核图纸的过程中常常也是略微的看一下，很多小细节方面都是没看到的，很多问题会留到后面！直至产品送至客户才会发现错误！现在唯一能解决的办法就是招人，使空缺的位置填满！后续只有我们更加注意这些问题。
3.现在临时的办法，不得已只能质量部PQC在巡检过程中增加一道关，就是对完图纸还得参照样品！以免批量错误。但这不是长久之计！现在都是制造部和质量部在收拾这些残局。。。

肥仔超 · 发表于 2011-10-4 14:54:25

个人觉得这是管理层出了问题，
以前工程部有部门主管，由于种种原因已经辞职，现在又另一个人负责带班，但是那个人平常特别忙，所以在审核图纸的过程中常常也是略微的看一下，
既然有代理人负责带班，他就应该做到应尽的职任，不能以忙为借口。我觉得要么不做，要做就做好。责任不划分到人，大家都不会重视的。现在质量部PQC在巡检过程中增加一道关，那出了问题质量部也要担责任了。应该像老板反映将责任划分到人。

阿牛 · 发表于 2011-10-4 14:54:31

划分了，看，划分到品管部了。其中，总有人负载的

孤云 · 发表于 2011-10-4 14:54:37

搞不定工程部，才会纠结啊；

雪中浪客 · 发表于 2011-10-4 14:54:43

我应是质量部要追工程部去改善的问题,不能由质量部来承担此风险,不能应前端的过失要后端来灭火,质量部在检验时,应参照工程签样的样品,产品图纸(SPEC),检验规范(SIP)来检验,当发现产品与工程样品,图纸不符合时,应及时通知到工程部门确认,而不是在后端增加一段检验的工位,这样既无法解决问题,又增加了质量部的工作负荷良,并应将此问题及时报告给公司最高经理来权衡,只有这样一来,才能解决工程部门的问题!

坠网情深 · 发表于 2011-10-4 14:54:49

工程部门自己要改善

之前公司的生产图纸由工程和质量共同签发的
工程负责制定，质量负责核对（部分内容）

淡泊明志 · 发表于 2011-10-4 14:54:55

工程部和质量部之间的问题永远都像是先有鸡还是先有蛋的问题一样扯皮！除非公司的整个管理系统有明确的文件规定！

来看看 · 发表于 2011-10-4 14:55:01

1. 工程部本身就应对自己部门制订的图纸负责，不能以新人或者工作繁忙为借口。你可以统计一段时间内图纸出错引起的品质事故，找相关部门（生产、工程、质量等）开会，会议需要由老总主持，要求工程部需要有明确的改善对策。后面可以每月统计有没有再出现图纸出错的问题。
2. 有些公司会由质量部门来审核图纸，但我不意见这样做，因为如果这样做，工程部会更没有责任心，而且一旦出错，人家会说，你质量部审过图纸也没发现问题。
3. PQC在首检巡检时需核对图纸和样板，这不是临时对策，而是长期对策。因为图纸和样板都是PQC检验的依据，是应该长期执行的东西。如果PQC没有发现问题而出现批量品质事故，你应该检讨质量部门存在的问题。
以上供你参考!

xar7879 · 发表于 2011-10-4 14:55:07

谢谢你能回复我，昨天下午我们老总已经找我们几个部门开会，整改工程图纸问题！因为几次出现问题，我们想的办法是在巡检那增加一个检验，除了对图纸外还得对照样品，我没答应！我的想法是，遇到问题得从源头抓起！我也知道可能这是临时性的，但是我还是有点死脑筋！要不对照图纸要不对照样品，只能选择一个，要不然我怀疑到时会更乱！听你这样一说，我感觉更我该那样做了。。。
现在工程部的图纸已经全部清出来全部对照一片，以免再次出现错误！

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