悬而未决的问题---SQE的归属与分工

小齐 · 发表于 2011-9-4 12:07:28

本帖是坚决站在SQE群体的生活和工作品质的立场说话的。

浏览了一下这一版里关于SQE的讨论，感觉以往的讨论集中在SQE如何称职和如何成长方面，我自己写的也一样。

但是当去接触实际企业的时候，往往先接触高层领导，他们问的问题基本上不是SQE如何搞好供应商管理，而是，
职位该怎么设置，这些人员该安置在哪个部门，又应该如何分工？

高层领导产生这几个问题是自然的，因为他们要用人，用多少人，如何把人放在合适的地方，这是他们本能就要
考虑的。

可是现实中，就连那些很早就建立SQE职位的500强企业，还有各种知名企业，SQE的归属一直是个悬而未决的
问题。我说这句话是经过大量调查的，相信不会引来砖头。 SQE们都反映，本来可能属于品质部门，过一段时间不
知道上层有什么变化，到了采购，再过一段时间，又被从采购拿出来，成了独立支队，又过一段时间，回了品质部，
还可能去项目部，有些公司成立了供应链管理部，SQE调了过去，这样变化不断，是个普遍的现象，归属不确定，
都在摸索。

当归属不确定时，SQE看待这个角色的定位就自然不同，例如以下几种典型定位或多种角色集于一身。
消防队员
工程人员
审核员,辅导员
协调员
检验员
项目工程师
供应商开发

站的立场也会有差异：
新产品项目立场
物料品质立场
客户立场
部门立场
内外部关系立场
采购立场
技术/规格立场

如果是在不同公司里，这些差异是会自然存在的，但是当在同一家公司里，随着归属的变化，立场要时常
调整，这个就会导致SQE产生困惑，除非已经身经百战，八面玲珑。

还有分工，只要公司里不只有一个SQE，就算只有两个，那就立刻有个分工问题，分工是人类社会诞生到
现在都要解决的问题，如何分工是比较优化的呢？典型的分工方式有以下几种:

领导简单按供应商数量分，你分多少家，我分多少家
按物料工艺或来源划分，塑胶件，五金件，电子件，包材，散装辅料。。。。。。
按产品项目，例如汽车仪表产品使用的物料由一个人分工，内饰件的另一个人分工。。。。。
按业务单元分工，比如给DELL做的产品，涉及的物料划归一个人，给惠普的，划归一个人，此种情况下可
能转化为JQE
按地区分工，这种情况通常是考虑出差方便，而且SQE有验货身份，例如东莞区域的一个，深圳区域的一
个，佛山中山顺德的一个，这样安排出差方便。
按供应等级分，总公司级的，二级公司级的，外部物料级的，外包级的
按产品诞生流程分，研发阶段的，量产阶段的，供应商开发和审核的。

如果我们先把眼睛从外部收回来，才会看到，公司内部这些多种多样的可能性，是影响SQE工作和生活品质的根本，毕
竟这些都是组织层面的，和领导和上司的关系很大，但是他们才是SQE的后方，在外面冲锋陷阵，遇到的压力阻力或障碍，
往往是后方事先的策略所决定的。比如当从一种分工换到另一种时，本来是可以根据品质状况选择性地出差救火，一下子
变成出差就是工作本身了。

这是多自然的一件事情啊，所以，如果SQE想提高工作和生活品质的话，也要在这些方面来分析探讨一下，哪种归属和
分工的组合方案适合你和你的公司呢？

单兵操作技能可以帮助我们冲锋陷阵，但是后方阵地的布局才是决定我们冲出去后死亡概率的关键。

想起网上有句搞笑的话，当我在外面冲锋陷阵，为朋友两肋插刀的时候，回到家数一数，会发现刀里有很多是后面的
朋友插的，而且通常比敌人的都多都深。

天外星 · 发表于 2011-9-4 12:07:58

楼主说的好详细，我们公司的SQE是按供应商数量分，你分多少家，我分多少家，主要负责产品投料到打样，给客户成功确认的一系列工作，但是SQE老大很不满意，因为他的老大因为成本问题不喜欢他们经常出差，不知道大家想没想过：坐在办公室里的SQE还算SQE么？于是不能及时查看产品状态，供应商因为小困难就修改工艺也发现不了，每次我验货都发现，很多难的点都是因为生产时候没及时抓到那个点产生的。关于立场：我认为品质工作都是属于服务部门的，我们的目的就是积极的帮助供应商生产出客户接受的产品，帮助供应商和客户之间沟通解决问题。但真正工作当中，没有老板支持，后面捅刀子的人太多，只能自保，顾不上供应商死活诶

小齐 · 发表于 2011-9-4 12:08:17

帮助供应商和客户之间沟通解决问题

楼上的把供应商和客户连接起来的观念还是很到位的

尘影踪随 · 发表于 2011-9-4 12:08:46

SQE落在现在这么个尴尬的境地也说明了一个问题：SQE就是一个多工种混合的“特种兵”。一个公司如果已经有工程部（项目工程师），品质部（验货员），SQE的工作就会很难安排。他的工作职责会和很多部门的职位有交叉。导致一个四不象。

小齐 · 发表于 2011-9-4 12:09:01

不过SQE还是个“年轻”的职位，没有“落到”这么个境地，还在空中飞舞呢，没有掉到地上

天外星 · 发表于 2011-9-4 12:09:43

新人一个，现在在美资贸易公司负责产品的初期和收尾的一些工作，有时候给SQE做下技术支持。以后也想做一名SQE，您是大师哈，多多指教

小齐 · 发表于 2011-9-4 12:10:09

美资贸易？哪都别去，就在现有的公司争取成为SQE，就能实现半年每个供应商。。。。。。
哈哈，贸易公司做SQE挺有意思的

星河 · 发表于 2011-9-4 12:10:29

这多的查看也没几个回复~~~~

看帖，回帖是种美德。

踏雪寻梅 · 发表于 2011-9-4 12:10:55

贸易公司的比制造企业的好多了

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