[转帖]电子报摘---职场如战场，不充电就被淘汰

漏网之鱼

职场如战场不充电就淘汰

主管的绩效表现在管理能力上，适时加值领导课程，有助更上一层楼。（刘咸昌/摄）
■撰文：谢春满、林祝菁

这是一个不断学习的年代。

比尔盖茨说：「如果离开学校後不再持续学习，这个人一定会被淘汰！因为未来的新东西他全都不会。」管理学大师彼得杜拉克也说：「下一个社会与上一个社会最大的不同是，以前工作的开始是学习的结束，下一个社会则是工作开始就是学习的开始。」

比尔盖茨与彼得杜拉克的说法都指向一个重点，也就是我们在学校所学到的知识只占二○％，其余八○％的知识是在我们踏出校门之後才开始学习的。一旦离开学校之後就不再学习，那麽你只拥有二○％的知识，在职场竞争丛林中注定要被淘汰。翻遍所有成功人物的攀升轨迹，其中最重要的就是他们不断充电学习，为自己加值，白领阶级想要站稳位子并获得升迁，不断充电就是迈向成功的不二法门。


从文化学院历史系，到台大商学院硕士，最後拿到政大企管博士，润泰集团负责人尹衍梁个人的求学经历充满传奇，他认为让自己从不良少年脱胎换骨的关键就是不断学习，也因此他非常重视干部的学习，他手下用的博士、硕士之多，堪称名列企业界前茅，这些干部的学习历程多是在一边工作一边进修完成的。因为他们清楚，在好为人师的尹衍梁手下做事，不进步是很容易被淘汰的。

当京华投信被英商保诚集团购并过程中，原来的京华员工彷佛经历了一场震撼教育，所有的报告都得用英文撰写，英文程度很好的总经理曹幼非亲自用红笔修改员工所写的报告，每每愈改愈生气，改到气不过时，他破口大骂说：「再不把你们的英文搞好，就通通请你们走路！」

进修，在失业率节节高涨的今天，似乎已成为保住饭碗，甚至是获得拔擢的必要条件。像晶华酒店董事长潘思亮体会充电的重要性，愿意花上百万元，带领四十位干部，集体参加黑幼龙的卡内基十三堂训练课程。在这期间，他赫然发现团队成员在不断地学习刺激中，可以激发出更多的创意，例如有干部提出将俱乐部转型，做脚底按摩、晚上的自助餐厅变夜总会，这些构想都会在未来的晶华饭店中看到具体的实践。

这样的进修在夜幕低垂的政大看得最一目了然。每逢周一到周五，位於台北市木栅区的政大校园路灯才刚亮起来，就可见一辆辆轿车开进校园。车子停妥後，陆续跨出来的个个都是西装笔挺或穿着套装的白领上班族，他们都刚离开办公室，就立即驱车迈入校园，从企业负责人、主管、基层人员换个身分来这里当学生，这些上班族有的才进职场没多久，有的已经位居公司要津，他们来这里的共同理由就是「充电！」弥补知识的不足。

场景再拉到一家企管顾问公司，课堂内正进行「业务简报」训练课程，台下坐满来自各个领域的上班族，台上则是任职於某上市公司的中年女性主管，她必须经常对其他部门做简报，但是口才并不便给的她，每回做简报都会被打断，令她很气馁，於是决定自掏腰包来进修。其他坐在台下的学员，也都是因业务需要来学习。

张忠谋：不学习就失业

一个人在校园学习到的知识很有限，着名的统计学者柴松林就说过：「念完一百本专业书籍就可以拿到博士，很多人从此不再念书了。」这样的博士恐怕在现今的职场，愈来愈没有生存空间。

半导体教父张忠谋说：「我发现只有在工作前五年用得到大学与研究所学到的二○％到三○％，之後的工作生涯，直接用到的几乎等於零。」因此张忠谋强调，在职场的任何工作者，都必须养成学习的习惯。

张忠谋坦承，在踏出校园时根本不认识 transistor （电晶体）这个字，这并非他无知，而是当时很少人了解电晶体，可是不出几年，很多人都知道电晶体的存在，「可见知识是以很快的速度前进，如果无法与时俱进，只有等着失业的份！」「无论身处何种行业，都要跟得上潮流。」

奇异公司杰克威尔许（Jack Welch）在「杰克?威尔许领导智典」（The Jack Welch Lexicon of Leadership）一书中提到，他要求干部每年固定淘汰一○％的员工，以维持公司高竞争力，如果干部无法达成一○％的淘汰率，就会先遭到开除。现今失业率高涨，加上部分公司固定淘汰不适任员工，如果不想成为被淘汰者，只有像张忠谋所说的，必须不断学习，才不会沦为失业族。

认知自我的不足宋文琪从秘书变总监

在职场中最常见的充电需求往往是面临职务转换之际，例如从行政工作转换成业务工作，工作性质完全变了样，从原本熟悉的领域进入一个全新领域，此刻惟有立即进行充电，才能胜任。

怡富资产管理台湾区负责人宋文琪就是一个很好的例子。宋文琪第一份工作是秘书，其後她在职场生涯中曾面临多次职务转变，经常被派去一个全新领域，但最後她都能胜任且表现突出，并再获升迁，这都归功於她不断学习充电的结果。

现年五十岁的宋文琪，每在一个工作上获得升迁时，她内心总是充满焦虑，她不断问自己：「我真的有能力去领导吗？」尽管在工作上已表现得相当不错，她还是疑惑不已，於是她选择充电学习，以解答自己的疑惑。例如，她被派去管理基金的时候，完全不懂基金，「那时只好白天上班，晚上下班等孩子都睡着了，再开始念书，猛K专业书籍与资料。」

後来宋文琪又被派去管电子商务，对网路一窍不通的她，特别找专业人员来教，快速学习，很快进入状况。每次把一个工作搞好时，她就再获升迁，但每次升迁後，她都觉得自己「不足」，信心也不够，因此她不断充电。一路走来，她念过政大企家班、卡内基「沟通与人际关系」，以及无数不断的进修课程。

不断学习李隆安补校生当总经理

四十一岁那年，宋文琪已经是高阶的副总级人物，但她还跑到伦敦大学管理学院进修，窝在两坪大的宿舍里，每天早上六点起床，念到晚上，整整六个礼拜的时间，天天都写心得传真回公司。

宋文琪回忆起这段苦读的经过，她认为这一切都值得，一趟伦敦之旅，让她信心大增，「以後任何事都难不了我，打不倒我！」最近四年她又去政大念 EMBA ，今年一月二十七日论文通过，下阶段她还想念法律，孜孜不倦是她的最佳写照。

因为觉得不足而充电，让宋文琪一路往上爬， 台湾 Epson （爱普生）公司总经理李隆安也是典型不断充电的代表性人物，李隆安从大同高工补校毕业生，一路晋升为爱普生第一位台湾本土总经理；台湾证券交易所总经理朱富春三十年来学习英、日文不辍，从专员一路升到总经理，他们所凭藉的不是毕业时的显赫学历，而是踏出校门後的不断充电学习，与张忠谋的看法不谋而合。

屈就学习法杨秋霞从基层历练

充电有助於职位升迁并达到成功目标，但是当你想跳槽时，充电也会为你带来意想不到的效果，技嘉科技总经理资深特助杨秋霞就是一个最佳案例。杨秋霞从求学时期就是选择自己不会的东西去念，英文不好，所以她去念英文系，毕业後她看到科技是未来发展趋势，但是没钱去学，她就有点屈就地到台硝公司电子部当作业员。

杨秋霞後来转换过多个职务，都是在科技公司从事海外据点开拓与业务拓展，在技嘉之前，她在磐英科技担任副总经理，工作十几年，成就还不错，但是她认为自己在商业这个领域，只有实战经验缺乏理论基楚，因此她报名政大企家班，希望增强理论基楚，拓展视野。在企家班未毕业前，她就跳槽至技嘉，杨秋霞说：「充电让我敢到一线厂去历练！」未来她还有勇气创业，她说：「这都要归功於企家班给我的启发。」

怡富基金管理部副理杨逸枫认为， EMBA课程可以补足财务及会计的不足，同时有助於拓展人脉，在那里你可以向来自不同产业的人请教，未来可以运用在管理基金专业上。

英美菸草台湾公司的公共事务部总监关家莉，四年多来，每个礼拜都去上一堂三小时的英文课，从来不曾间断，公司还曾经送她去英国做短期进修，六个礼拜就花了三十五万元。她常自问：「我的每样东西都比别人优秀吗？」这个疑问，驱使她为了保持职场的竞争力，而不间断地学习。

另类充电剧场、舞蹈正流行

关家莉认为目前大陆是最有潜力的市场，因此在和担任东森新闻部协理的先生陈国君商量後，决定争取到大陆工作的机会。但是在有这个念头之後她想：「我凭什麽资格跟老板争取赴大陆发展？」所以她选择先到大陆念EMBA， 如此不但可以更了解大陆市场的特性，同时也可以藉着与同学关系的建立，掌握人脉，为未来的可能机会创造更扎实的条件。

人脉可以创造资源，也增加更多成功的机率。不论是杨逸枫，还是关家莉，他们在念EMBA或企家班的过程中，可以更直接地累积人脉，而基於学习建立的情谊，不但少了世俗的争斗，还多了一分纯真，往往在这里建立的友谊，可以成为日後受用不尽的人脉矿藏。

很多人选择重回校园或去上某些课程充电，但是却也有人选择很另类的方法，为自己充电，增加人脉。目前在航空仓储货运业界担任副理的林建荣最近勤练高尔夫球，只要有空就往练习场或高尔夫球场跑，原因无他，「因为这个行业都是以高尔夫球联谊，谈成生意」。林建荣负责业务部门，为了拓展业务，一定要会打高尔夫球，所谓「打球花一天，谈生意十分钟。」打高球不只是运动而已，也是促进业务的加值法。

其他像业务员去剧场训练表达能力，以及跳交际舞或佛朗明哥舞，都是白领阶级为自己储备能量的充电方式。

进步的人才是企业最宝贵的资源

台积电经理曾晋皓认为，学习技能未必是有特定的目的，它可以内化成为个人的知识，好比说学星座，原本只是一种兴趣，但如果遇到喜欢谈星座的客户，有共同的话题，就可以拉近彼此距离。联电则认为，英文、电脑与管理课程是最基础应学的东西，其他则视每个人专业的需要加强本业技能即可。

英文与管理课程几乎是所有企业希望员工具备的能力，就连传统企业龙头台塑集团人事组主管也强调这两门功课是台塑员工必修课程；至於金融业为自己加值最佳的方法就是考证照，增强自己的专业能力与被雇用的价值。

黑幼龙《破局而出》一书引述摩托罗拉总裁曾在演讲中说的话，强调学习与充电的重要性：「你不断学习到的新事务， 远比你已经知道的东西重要很多（ what you know is far less important than what you are learning. ）。

漏网之鱼

」一个人的成功与否，取决於你是否能保持学习的心态，而不是你的学历。同时，不断地学习意味着你的专业技能更多样化、更深入，相对地，职场地位也愈稳固，等於为自己买了保单。
充电风潮已在各行各业蔓延开来，身为白领的你，绝不能在这波风潮中缺席！

星空

See below table

Step Position Salary (RMB)
Graduate Tech 310
QCC ASST Eng 470
TQM/ISO Eng 1200
Learn 5s ASST MGR 2500
Learn QS9000 MGR 6700
Learn TPM FTY MGR 12000
Learn 6 Sigma AGM 16000
Get BB Cert BB/CP 25000

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