大家都来评评理吧,都快郁闷死了

月之逢 · 发表于 2011-11-9 05:01:14

1.刚刚接到了一个客户投诉,被老总当场K了一顿,
心里特不爽,因为不良率只有1%而已,依我个人
的想法这种情况不应该由QC部来承担责任的

2.差不多跟上面的事情一样的,IQC有批货是20000PCS
生产完毕后统计出不良数为200多,不良率也只有1%
而已,现在问题是供应商也不愿意承担责任,资材部也
说不关我的事,谁让你们QC没检查出来,而制造部只是
大叫,快处理吧,不然报告总经理让你好受,唉 ,搞得我
一个头两个大

因为刚到这家公司上班不久,是不是都在给我下马威啊
帮帮我吧,都不知道怎么办了

bitwbq · 发表于 2011-11-9 05:01:39

你们是要求的目标是多少啊！！不良率的目标，没有目标管理吗！如果没有的话我想1%和5%没有任何差别！！而且责任要明确啊，怎么老让检查的负责任呢，一看就知道还是传统的管理，最后把关。谁制造谁负责！！

芳芳 · 发表于 2011-11-9 05:01:45

超过10000PPM的原材料不良，我是老板我也忍不了，赶紧树立对策改善吧
供应商怎么能推卸责任，这个责任和有没有检查出来没有关系

月之逢 · 发表于 2011-11-9 05:01:51

谢谢朋友们的回覆
我们的质量目标是终检批合格率大于或等于95%
但是一般来说一张订单要做好多天,
怎么计算制程不良率啊
公式该怎样制定
给个建议吧

舒畅 · 发表于 2011-11-9 05:01:57

2.差不多跟上面的事情一样的,IQC有批货是20000PCS
生产完毕后统计 ... [/quote]

如果
强硬一点的话，全部退货，要求供应商全数检查
做不到，只好想办法解决了。
哈哈

不信网恋 · 发表于 2011-11-9 05:02:03

訂出各制程不良目標,超過不良目標開品質異常處理單解決

月之逢 · 发表于 2011-11-9 05:02:26

因为是规模很小的厂
我们无法对供应商强硬

反而会被供应商要挟
<如果还这么严的话,就不跟你们做了>

相信在小公司工作过的人都会遇到这种情况
协调的难度比较大

常宽 · 发表于 2011-11-9 05:02:32

是100%全检吗？不是的话谁也不能保证一个不差啊。
如果是正常按照操作程序进行的话没什么好头痛的了，分析次品产生原因，如没有明显证据显示是入库后造成的损坏的话就让供应方要补货，如他有异议的话就一定要讲出理由，到时候自然会责任到人的。

未知的人鱼 · 发表于 2011-11-9 05:02:38

不正规的公司都有这样的毛病:品质好都是制造部生产出来的
品质不好都是因为品管部没控制好
再加上你是新来的,受点委屈很正常

月之逢 · 发表于 2011-11-9 05:02:44

有没有在电子厂<主要是连接线>做的朋友啊
提供一些好的质量管理方式吧

感激不尽啊

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