各部门品质目标该如何制定

蓝黑军团 · 发表于 2011-11-7 08:47:36

公司现状:各部门目标达成,但公司目标无法达成.现准备修改公司品质目标,但不知如何着手,你们公司的目标是如何建立的呢?盼望指导.

007 · 发表于 2011-11-7 08:47:42

各部门目标都达成了,公司质量目标却没达成??

汗

何去飞 · 发表于 2011-11-7 08:47:48

我認為樓主你們的目標訂得有點矛盾，應部門目標比公司目標高。

何日君再来 · 发表于 2011-11-7 08:47:54

可否请楼主介绍一二?
公司目标?
各部门目标?
他们之间的逻辑关系?谢谢.

蓝黑军团 · 发表于 2011-11-7 08:48:00

就是很矛盾啊,所以准备更改.但不知如何改.
公司目标:客户满意度达到?以上
客户投诉每月?%
各部门目标如何与之适应呢?

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