新任质量主管如何开展工作

孤云 · 发表于 2011-11-7 06:13:52

如果你新到一外资企业任质量主管,负责出货前检查,不包括新产品导入评估,下面配4个技术员和80个左右的验货员,有客户常驻,老板还分管其它工作,但喜欢过问细节,当前的主要问题是验货员纪律较差(一台机放在面前不看货,而是聊天或察看周围动静)及产质量量不稳定. 该如何开展工作? 请各位支招. 谢谢!

麦田守望者 · 发表于 2011-11-7 06:13:57

干掉几个验货员，杀鸡给猴看

绝对零度 · 发表于 2011-11-7 06:14:03

非常同情你，最好就能让老板尽可能多地给这些人开会！讲讲品质，效率与待遇！

紫罗兰 · 发表于 2011-11-7 06:14:09

其实还是要你建立一些管理人员，分小组，这样就分下来了啊

yang13 · 发表于 2011-11-7 06:14:15

领导就是引导，看你如何带领他们。
到一家新公司，初来乍到，对公司方方面面的情况都不熟悉、不了解。
工作的切入点是：你尽快到下面与他们多沟通，掌握了人员与产品的情况，你就知道该如何下手了。

音乐疯子 · 发表于 2011-11-7 06:14:21

新进公司应该先观察几天，少则一周，多则半月，考查在检验员中到底是那几位工作不认真，抓住其中利害，在开会时提出，首次给于口头警告，后续加强监督工作。
另外对于你的下属应先想办法建立自己的威信，让下属信服你，关系要搞好，要不然开展工作就难了。
再者，准备几节自己较专业的课程，给下属培训，一定是很专业的哟，提高自己威信。
针对检验员工作不认真，工作时间聊天等，大多厂都存在，除了日常的检查外，应建立较完善的绩效考核制度，对检验工作制定详细的目标，（如检一台产品的工时是多少，一个品管人员每小时的工作量是多少等）可以大概量化，这样就可以考核员工的工作是否认真了，另外工作品质也要抓哟。

沸水 · 发表于 2011-11-7 06:14:27

楼主,介绍一下我的经验:
干掉2个技术员,25个检查员,你的工作效率可以提高3倍.

忧郁者 · 发表于 2011-11-7 06:14:33

以我經驗，兄弟其心，其利斷金，相反則禍起蕭牆，所以剛開始得有程咬金式的三板爺的功力，先通過開早會的方式讓

清风瘦马 · 发表于 2011-11-7 06:14:39

人軟被人欺
我跟樓主一樣
我也還沒有走出困境

小卡 · 发表于 2011-11-7 06:14:45

可根据具体情况,作出下边的选择:

抓住核心的人物,搞定他,下边就会好做很多

干掉核心的那个,培养几个原本就可以取代他的人,树立危机感,提升团队的士气

自己尽快熟悉,强势出击,一次性搞定

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