供应商质量管理难题，你有碰到过吗？

忧郁者

同一个供应商，同一个物料型号，每隔几天就会有一个缺陷投诉，今天这个问题搞定了，过几天又冒出另外一个问题，再过几天又出现新问题，但每次出现的问题点都不一样！
的确让人很恼火，但一直没有好的管理方法？
请各位大侠赐教.
Thanks for your kindly help.

[ 本帖最后由 Gino.Wu 于 2007-9-18 22:56 编辑 ]

冬夜思春

1)把你的要求告诉他;
2)到其工厂做Audit,检查他的制程,帮助他解决;
3)如果觉得太差,着手考虑新开发一家供应商.

忧郁者

供需双方都有采购协议标准, 对我们投诉的问题点他们完全接受且会尽力改善.8D report 也写的比较深刻. 但还是新case不断，好烦人呀，但一直想不出好的办法
要知道，现在的供应商与公司高层都有某种关系，加上又是重点供应商, disqualify几乎是不可能的！

菜蜂

如果都是新问题就去稽核整个制程和质量控制系统；
只要每次改善验证好，应该不可能有那么多新问题吧，你可以把什么料件和有什么样的问题点写出来，那样别人出主意也好对症下药。