品质经理,就称谓而言,应该是一个公司的最高品质负责人,直接面临生产一线的品质问题决策,负责公司品质方针,品质目标的制定和实施,带领整个团队去实现公司的目标,节约成本,减少浪费,提高效率,达成(甚至提高)客户满意度.
但是在很多时候资源的匮乏,或者缺乏公司高层的重视,得力下属的支持,品质经理的工作也往往难以开展,很多的战略计划也较难落到实处.甚至与变成公司与客户,生产与出货之间的夹心饼干而多方不讨好.上司的不理解,相关部门的不配合,下属未能很好的按照要求完成工作......我们或多或少都会遇到这样或那样的尴尬,该如何去面对?
在次,暂作抛砖引玉,望坛子里的各位同仁各抒己见,你所期望的品质经理该是怎样的?如何才算是个好的品质经理呢? |