品质竞争力（转载）

风蓝月

品质竞争力
本文为美国商学院教材《管理学：品质与竞争力》“序言”
我愿意对那些即将管理 21 世纪企业的管理者们说几句话。如果你们要想在新世纪的企业管理挑战中获得成功，必须学会管理品质，并将其作为职业生涯和个人生活的真正组成部分。品质教育里几乎所有作为福音的东西都来自于传统的智慧，而不是真实世界的体验。但当我们作为经理人进入到竞争性的商业世界中的时候，可没有时间追寻虚幻的神话传说。我们必须要很清楚自己在做什么。
如果在我 42 年的管理经历中什么都没有学会的话，我起码知道了一个组织的品质（意思是做已同意做的事情的能力）是组织领导的关于正确完成事情的个人诚信度的直接反映。供应商、客户和公众都能够准确读出这种态度。
另外，。因为这个原因，我特意写了几本书和数不清的文章来解释品质哲学及它的应用。我还创办了一个品质学院以教会企业的高管正确地理解品质。
我学会的第三件事情，。当人们正确理解了工作的要求，并且知道他们的工作如何适应组织外部的世界，他们才能有所贡献。
这一切如何发生呢？。在高校中，品质应该作为所有科目的一个部分而不是一门独立的科学，。
我对于商学院 MBA 教材的参与方式是在每个主题后面都写一个评论，我根据自己亲身经历和观察与你们分享，我认为，这是和商学院学生沟通的最好的方式。在商业领域的生活主要是关系和理解，随着这些关系的增进，我们也获益良多。
如今，许多商业领袖都会选择那些打包过的管理思想及其应用，以用于他们自己的组织，但却经常对结果感到失望。他们必须既有理念也有行动。他们必须基于自身经验发展出个人的管理哲学。祝各位好运！

[ 本帖最后由 yslqm 于 2008-5-26 14:37 编辑 ]

逍遥仙

虽然以前看过，但再看一次印像更深刻。

喜欢“如何把正确的事情第一次就做对”值得思考！