品质成本与体操打分

未知的人鱼

先祝贺一下中国体操队的姑娘和小伙们！
连续看了几天奥运，尤其是体操比赛，看过一个个比赛分数后，突然脑子里闪过一个想法，与大家共享。
体操打分分为A分（难度分，我理解也是动作分，加分），B分 （完成分，减分），最后成绩是二者的加和。这个算法完全可以用来考量我们的成本控制。克劳士比大师讲第一次作对，品质免费。我由此想到我们的成本控制也可以分成A分（客户要求实现的功能难度，加分），直接对应了产品功能实现的成本，客户要求越高，其成本必然越高，这个成本往往是由于研发难度，原料价格等等因素造成；另外加上B分（生产过程的实现能力，减分），也就是品质控制成本，如果我们过程控制的好，全部一次就做对，而没有出现任何失误，稳稳的拿到满分十分而不扣分，那么品质就真的成了免费的了。

以上只是我一时的想法，还没有仔细推敲，不知道是否能够以此为基础，推敲出一个比较合理的计算产品成本的方法或公式出来。

暗暗一笑

传统的品质成本曲线的概念吧！不过基本被淘汰。

未知的人鱼

楼上的，能否详细谈谈，为什么说这是传统的品质曲线概念，为什么有基本被淘汰呢？

星河

预防鉴定成本与产品合格率成正比(投入越多,合格率越高),投入成本越高,合格率越高
失效成本成反比,合格率越高,失效成本越低
但是还有品质总成本的哈,参考下品质成本曲线
记住,再好的理论也需要实践,如果公司不用,一切都是零,我觉得推行品质成本最重要的是沟通,让大家承认,愿意实施!

未知的人鱼

我想楼上的两位有些误解了，我再阐明一下：
首先，georgecho说我这是“传统品质成本曲线的概念”。我想声明一下，我似乎并没有再沿用传统的品质成本概念。而是我认为，品质成本本来就是个不应该存在，但是实际上又存在的东西。所以我们的终极目标是要降低品质成本（包括符合性成本和不符合性成本）直到降到0。也就是我上面所说的B分降到0。
其次，kaileisme所说的我也不是很认可。您所讲述的正式传统的品质成本曲线概念。但是按照6sigma的概念，品质总成本随着品质的提升是会下降的，而并不是传统的正反比例函数结合出来的二次曲线。

我这里所想表达的并非单只品质成本，也许是我的标题造成大家的误解。我这里想表达的“成本”应当是“产品成本”，也就是一个产品从原料入厂到生产出来之后卖给客户时，均摊到这个产品上的成本。
而这个产品能够达到什么样的功能和质量决定着他的“A分成本”，而其中投入的无法转化为价值的成本就直接导致“B分成本”的产生。

星河

一楼的朋友说你“传统品质成本曲线的概念”没错啊?你所谓的A分就是借鉴了预防、鉴定成本的概念，就是你说的*客户要求越高，其成本必然越高* 为了获得高质量满足顾客的要求，先期投入就一定要到位；
B分相当与失效成本，就是生产过程中的失误
但是把这种观念融入到产品的生产成本中好象不大恰当，一般产品单位成本都是财务算的，算的极其简单，什么主料、副料、人力成本、水、电、气等等。
我知道总成本随着品质的提升是会下降的，我看了一下我的发言好象没有阐述到你理解的内容啊？
还有：品质成本是为了获得产质量量而付出的有形或无形的投入，想收获就必须要付出，为什么你会觉得品质成本是不应该存在的呢？

未知的人鱼

非常感谢您的解释。是的，我上面的观点只是头脑中闪过的一点想法，并未经过很多的推敲和考虑，就直接挂上来，跟大家沟通一下。
但是，我在思考的过程中的确认为，品质成本的目标就应当消除为0，用打分的说法，就是说B分得扣分最终目标应该是0。