你是怎样让你的领导（老板）关注品质的？

踏雪寻梅

读了一些专家的书

戴明
克劳斯比
朱兰
费根保姆
石川馨
都在著作中提到领导的作用。
包括ISO9000中领导作用排在客户后面。可见领导作用在品质管理中起到至关重要的作用。

我们在工作中不时碰到一些急需改善的重要问题但是怎么都的不到领导的支持。
很多时候会觉得有些品质问题只要领导开开金口就可以迅速解决。
但是更多的情况是领导并没有给与支持，有时发现领导根本不懂什么叫品质。

这时候我们困惑，如何让我们的领导能够更加重视品质呢？

大家说说想法，分享经验。

梅花三弄

楼主,只有一个原因让领导们不支持你:
当你发牢骚埋怨领导们的时候他们都知道了............................所以他们不信任你.....................

枣核

品质工作已不再是原来意义上的检验，你要把品质工作的重心放在品质改进上，品质改进的结果就是品质提高，投诉减少，退货数量降低，成本下降，这一系列的数据公司领导能到看不到？

天龙

关键是老板知道这些人吗
老板的眼里可能容不下这些的
如果想让老板留意到品质部门是在帮他省钱
很难很难
他总以为养了一群废物
小企业的老板（不得不通过ISO9000的）更是如此

007

很简单，让他知道在“废品”“返工”方面的损失是多少，可能的话，加上对车间生产计划的影响，必要的话，统计现有及潜在客户的流失。