0.1%决定着100%

伤心小箭

根据订单合同、每日出货确认以及出库单据，从8月31日到9月21日，除去2天休息，共计19天，我们延期出货的有10个订单批次，也就几乎是每2天有1单是延期出货的！
这给我们业务部的工作带来了很大的困难，当然如果仅仅是这样，我们倒宁愿承受客人的抱怨而换取订单，哪怕态度再不友好。我想我们大家都很清楚，我们公司的生产性质是接单生产，没有订单机器设备是无法开动的。所以面对当前的竞争环境，当我们有了这得来不易的订单的时候，我希望每一个部门、每一位属于这个公司的人都应该尽到自己岗位的职责。
每当我走在车间，大伙说最近没什么事做，什么时候能有新订单阿？我心里很不是滋味，恨不得马上回到办公桌前搞定一单，可是这不现实阿！
我想说的是，我们的订单不是哪一个人、哪一个部门来决定的，业务部只是距离客人稍近一点而已，订单是需要公司每一个人、每一个部门的共同努力！不管是以前的、现在的，还是将来的订单都是我们这个团队一起拼来的，不论这其中属于我们的那份拼搏占多少，哪怕是0.1%，也请认真对待！因为这0.1%决定着100%！

（针对公司情况，有点烦，故何大家分享）

首席菜鸟

完成订单需要各个部门的全力配合才行，很多部门总以为与自己无关。其实，延期交货的问题，更多的不是出自于业务部门。

我估计这种情况，在其它企业也是普遍存在的。

[ 本帖最后由 xxkjz 于 2008-9-22 13:23 编辑 ]

伤心小箭

恩 楼上说得极是！

我将这段发到公司的系统上了，不知会不会有作用！

风鱼

很有道理的！
延迟交付很影响后续的订单，对业务人员的积极性也有一定的打击。
不仅是订单的交付0.1%决定100%，实际上各类情况都是这样的。
这个题目很好！

妖气冲天

支持一下樓主，我個人很認同這個觀點。。。

榕叶

让我想起一句话：细节决定成败，态度决定一切！

伤心小箭

谢谢！
是的阿，大周一的，本来心情很好的来上班，结果。。。唉！

飘雪

其实可以意见楼主亲身到生产相关各部门去走动一下啊，调查一下订单延期交货的真正原因，我个人认为你这样抱怨好像没什么用处，而且你发到公司系统上，可能会遇到麻烦...
我觉得，提出问题很容易，但就难在发现问题、分析问题和解决问题上面，意见楼主如果真的想推动改进此事，可以费点心思在后面三点上面。
预祝楼主早日走出泥潭！

宁驿人

以楼主描述来看，你们是接到单后立即安排生产。你有无查，每次订单来时，是否集中到，也就是说生产那几天单十分多。再者如楼主所说，你有无查，延期交货的原因？
有时候，一天内，订单较多，大家都想快点完成生产，所以会造成不合格品增多，以至得想法处理不合格，或找相关人员确认，这得花一些时间。
你把这些抱怨发公司网上去，领导会认为你只会抱怨不会处理问题。现在要做的是，找原因，总结每次延期的原因，然后分析，最后把抱怨及解决办法一起上次。
OK，你成功了！

伤心小箭

谢谢2位诚恳而实际的意见！ 要做到这样何其容易！

我也很想这样做！我也觉得自己可以这样做！原因分析+ 解决方案！可是各位仔细想想看，公司有专门的生产管理，我做了这些，要他何用，他会怎么想？ 也许我心里是想说现在管理很混乱，可是我只能通过说全体来旁敲侧击！ 不能太直接阿！