现场问题处理的办法

紫罗兰

现场问题处理的几个方法 1，至急了解现状，至急调查，至急处理。 现场的问题一般都是很急发生的问题，有些是不能预先知道的，而且它要求处理的时效也经比较高。如果不及时拿出方案处理，则会发生直接的影响。所以要求处理的人员必须第一时间到场处理，就如同发现事件后要求记者马上到现场一样。 到了现场后不是看看而已，必须要马上调查原因，调查时必须全面，对人员状况，机器，材料，方法，环境，变更内容必须要全部确认，才能完整知道问题的原因在哪里，才能采取方法进行对应。 对处理不能一下马上能全部一步到位，因为所有的对策方案的实施是要一些的时间的，所在在不影公司事务如纳期，成本等前提下，必须要先采取暂定的对应措施。 2，现场的问题必须现场处理。做在办公室的人员都已习惯了办公室里优闲的生活，他不愿意，也不想花太多的时间到现场去，很讨嫌现场的任何事务。他们一向认为应该是让部下批所有的问题调查完后，把所有的情况汇总后再找一个比较静的会议室处理。这样的做法，慢慢会使他们的决策脱离现场，导致对策或处理方案不能很好的实行，大部份的问题可能会重复发生，使他们每天更加忙地处理重复性的工作。 3，现场处理后的问题要水平展开。。

9000

我是做PE出身的，所以很喜欢到现场处理问题，但现在的工作很多时候让我很难接触现场...