如何去面对老板的问责

北方的狼

各位做品质的,有没有发现一个很常见的问题,就是当接到客诉、质量异常等不良情况的时间，老板首先问到的就是质量是怎么把关的，而不会去问设计或者操作。因此对于各位碰到此情况时，你们如何去回复老板；是直接告诉他发生的原因，还是主动去背这个责任。

小卡

呵呵！那要看情況阿！是大批量問題！還是偶爾1，2pcs！
出了問題老闆肯定先想到品保怎麽檢驗的！
所以一般我是視情況而決定要不要理！
習慣了就好！

绝对零度

老板也不是都不分青红皂白的，他这样说无非是给你们增加一点责任，只要找出最总问题的所在，这个责任谁的谁担。

伯乐跑车

客人投诉,品保当然有责任,

前期预防为什么不做好,

什么机制下把不良品放出去的,

品保是个把关的部门,不找你找谁啊?

呵,另外当然是直接告诉他原因,责任还是要分自己一半

软件

出了品质问题自然第一个想到的是品质部门，虽然有时不是品质部门的责任，老板的原意其实是要品质部门负责去查出问题原因所在