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中层管理者测试

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1#
发表于 2011-11-4 13:12:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
近日,看到一些中层管理者测试题,觉得有一些可取之处,贴出来请大家自测一下,随后,我公布参考答案。再次明确,答案仅供参考,管理没有绝对正确的,只有适合与不适合之分。

第一部分, 单项选择题

1. 你是一位部门经理。有一天,另外一个部门的一位员工找到你,向你诉说他们部门的种种问题。他说,他多次向他们部门经理提出意见,但他们部门经理不接受。而他又接触不到更高一层次的领导。他希望你帮帮他。这时,你会怎么做?( )
A. 为了公司整体利益,向上司反映那个部门的问题;
B. 私底下找到那个部门经理,把那位员工的意见告诉他;
C. 向那位员工委婉地表示,这不是你的权责范围
2#
 楼主| 发表于 2011-11-4 13:12:15 | 只看该作者
2. 你是公司的业务主管,你手下有两位业务员因矛盾而产生竞争,其中一位业务员不仅发展了许多新客户,而且还把另一位业务员的许多客户也挖到自己这边。按照公司规定,这种同事之间的恶意竞争要受到处罚。这时你会怎么做?( )
A. 按公司规定办事,处罚那个恶意竞争的业务员;
B. 虽然那个业务员违反了规定,但他的业绩很出色,功过相抵,不进行处罚;
C. 一方面对他违反规定进行处罚,另一方面对他出色的业绩进行奖励
3#
 楼主| 发表于 2011-11-4 13:12:21 | 只看该作者
3. 你的公司的主管,正在和另一位主管竞争经理的职位,就在这时,那位主管在工作中出现了一个失误。这时老板来询问你这件事的时候,你会怎么办?( )
A. 说出你的情况;
B. 表示不知情;
C. 意见老板问其他人;
4#
 楼主| 发表于 2011-11-4 13:12:27 | 只看该作者
4. 你是公司的销售经理,约好了一位大客户谈一笔很大的生意,但是公司老板说:“我希望你开车送我一趟。”你跟客户见面的地方和你送老板去的地方不是同一方向。而老板叫你送一趟,肯定是有话要和你谈。这时你会怎么做?( )
A. 去见客户,不达老板;
B. 和客户另约定时间,去送老板;
C. 告诉经销商让他等一下,先送老板。
5#
 楼主| 发表于 2011-11-4 13:12:33 | 只看该作者
5. 你们公司决定举办一个同事联谊活动,但偏偏凑巧的是,那天刚好是你妻子的生日。你认为下面哪种做法最不可取?( )
A. 请假回家陪妻子过生日;
B. 劝妻子换个时间庆祝生日,去参加联谊活动;
C. 说服妻子一起去参加活动
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