我做品质工作也有8年了，目前在一家设计研发公司当品质经理，看到这么多做品质的朋友有这么多困惑，提些自己的看法吧，希望多大家有所帮助。
我闲暇的时候，也会跑的一些品质论坛逛逛，也挺喜欢SMT之家的品质论坛的。经常看到一些朋友的帖子，发出一些疑惑，做品质的到底会什么？我们的优势又在哪里？怎么好像越做品质越发现什么都不懂？做品质的到底能在公司发挥什么作用？
有时我也会回些帖子，但是发现多了，就在这里开个帖子吧，欢迎和各位交流，也把自己做品质这些年的体会做些整理和经验分享。
几年前我也有类似的想法，我到底会什么呢？我的核心竞争力是什么呢？凭什么在一个公司立足呢？
做品质又叫品质管理，既然是管理，就比技术更加无形，技术解决问题，行就行，不行就不行，显而易见的；对于管理，有句话叫没有最好的管理，只有最适合的管理，就像练独孤九剑，忘记所有的招式，你就练成了无敌的剑法；实际做品质也是一样，需要的是无招胜有招啊!
即要学习品质工具，又不要拘泥于品质工具，最后忘记所有的品质工具，什么6sigma,DOE,FMEA,MSA,QFD,ISO9001,TS,PPAP,APQP,当遇到品质问题，不管用什么工具，你能挺身而出解决的时候，品质人的意义就在这里了。
这是个现实的社会，解决问题是王道。上次面试个品质工程师，以前也是个品质主管，做品质也有4年了，品质工具说得头头是道，当问到解决具体品质问题时候，发现思维和逻辑开始有些乱了，我希望问面试者的一个问题就是：请列举下你所负责项目目前的前三大品质问题是什么？你为解决这三个问题做了什么努力？效果怎么样？你还需要做什么进一步的措施？
有80%的面试者是回答不上来的，这个问题似乎看起来应该比较容易，但是恰恰看出你做品质的基本能力，希望看到这篇文章的朋友，你可以考虑下了。
有人会说，技术不如人家如何解决问题？那你就错了，品质人也许除了技术分析不如人家之外，你应该是处处比他们强，需要的是思考的方法，多问几个为什么，为什么发生？为什么测试不出来？别的产品别的生产线有没有？如何防止再犯错？如何让它根本就不可能发生？
品质人的能力在这些地方凸显，似乎什么都不会，但是一切都在掌握中。
另外有的朋友提到品质成本，这真是个好的方法啊，但是不是每一个公司都能做，都支持你做的，看老板了。
最后一句，大家回到品质的初始定义吧，“品质就是一组固有特性，满足要求的程度”，这句话虽然简短，但是意义深刻，希望大家好好理解。我不想说的太透，有悟性的人会从这句话得到很多。
我平时很少来这里，更别说写这么多字了，希望对大家有所帮助。 |
发表于 2011-11-4 08:21:46
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