品管的层次结构

提米拉苏

第一层 质量检验
第二层 质量技术 质量保证 质量商务
第三层 质量管理
第四层 质量哲学
几点说明：
1/ 质量技术不仅仅是统计技术，还包括工作逻辑思路，按照PDCA，5M1E，5W1H，8D思路指导工作；
2/ 质量商务：质量并非没有价钱可讲；质量的定义是一组固有特性满足要求的程度，符合[标准]性和适用[客户]性质量原则；善于做出合格的判定，或推动做出合格的判定；通过有效的沟通以批为单位降低质量失败成本。我认为具备这种意识的品管人员才是老板所需要的，只要中国在产品技术领域不能立足世界，这种质量商务意识就需要在质量从业者中占有非常重要的意识地位，否则你就没有市场；
3/ 至于质量哲学我认为是到了引导质量理念和质量管理革新，就是戴明/朱兰之类的人所处的层次，离我好远，不妄加评价。
以上是个人从事质量工作的感想，很想与同行一起探讨。

知不道

确实很认同这样的说法，品质意识、品质观念确实是一种世界观、价值观！

南霸天

细节决定成败，意识成就未来。