被客户投诉～～

大力水饺 · 发表于 2011-11-3 20:56:24

[fly]各位，俺最近郁闷啊～～
上位主管在时生产出了大量的不良，发给日本松下。。。的客户，并用在最终产品中～～
工厂要召回不良的批量～～
我现在在处理这些事情，你们说高层的领导会把这个责任推给我吗？？？
[/fly]

娃娃 · 发表于 2011-11-3 20:56:29

如果高层领导不清楚事故发生的时间，发生期间的责任人，你要找到事故货物的跟踪追溯单，让老板清楚事故期间的责任人
如果高层清楚，事故责任不一定由你承担，但是处理事故的责任就到你的头上了

美堂 · 发表于 2011-11-3 20:56:36

。。。
应该不会的。只是要你处理这个麻烦而已。

风鱼 · 发表于 2011-11-3 20:56:42

让你处理客诉，很正常，没说是你造成的啊！

晴天小猪 · 发表于 2011-11-3 20:56:48

这么重要的在客户,赶紧不分昼夜的处理吧
处理好了,老大再找你算账,也算是秋后算账吧

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