请高手评价一下品质方针

暗暗一笑 · 发表于 2011-11-3 15:54:44

方针为：为顾客持续提供满意及期望的产品
按2008版此方针是否合理？合理的理由是什么？不合理的理由又是什么？

肥仔超 · 发表于 2011-11-3 15:54:49

可以.................

尘影踪随 · 发表于 2011-11-3 15:54:55

不合理,没有体现持续改进!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

忧郁者 · 发表于 2011-11-3 15:55:01

品质方针：与组织的总方针相一致并提供制定品质目标的框架。
按此来进行评价，楼主的这个品质方针还是基本符合要求的。

最好在后面加上一句“是我们永恒的追求”，以充分体现持续改进的意愿。

榕叶 · 发表于 2011-11-3 15:55:07

我公司的品质方针：系统预防，追求卓越；一次成功，顾客满意。

飘雪 · 发表于 2011-11-3 15:55:13

我们的品质方针是：持续的为客户创造价值。
价值：是量化的数据，可以讨论，可以记录、考核、追溯的；
创造：有空间感，让客户觉得我们之间可以讨论或争论，有助于我们不断提高
作参考

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