标准下载论坛

 找回密码
 注册
搜索
热搜: 活动 交友 安全
查看: 413|回复: 6
打印 上一主题 下一主题

给业务部出题

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
发表于 2011-11-3 12:08:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今天一早接到总经理的通知,要求我出个试卷---对业务部门进行考试关于处理客户投诉的试题;
我也能做出来,比如8D步骤\SCAR\5W1H\5MIE分析等,大家有没有现成的试卷啊,如果有的话发给我参考下,本人太懒了;
有就有,没有别骂人!
2#
发表于 2011-11-3 12:08:08 | 只看该作者
还是自己动手,比较实在。。
3#
发表于 2011-11-3 12:08:14 | 只看该作者
我们公司只有业务基本职能的试卷
帮不了你啦
4#
发表于 2011-11-3 12:08:20 | 只看该作者
没有。
楼主是业务部的?
5#
 楼主| 发表于 2011-11-3 12:08:26 | 只看该作者
我是质量部,总经理要求我来培训业务部,首先出个卷子难一难他们。
6#
发表于 2011-11-3 12:08:32 | 只看该作者
说一句

你自己说的那些,是业务员的必须技能吗?如果业务员都做那些去了,那物流部门做什么?
7#
发表于 2011-11-3 12:08:41 | 只看该作者
業務是有客戶的職能的,但處理客訴應該不是由業務主導吧,而是由品管主導
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

小黑屋|手机版|Archiver|标准下载库

GMT+8, 2024-11-28 23:40 , Processed in 0.058592 second(s), 19 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表