第一次做总经理（连载）《资料区已可下载》

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本人强力推荐：笔者曾就职于珠三角大中型港台企业，以及中小国有、私营企业，在四百多人、一两千人到五千多人的企业都工作过，担任过基层主管、生产计划与物料控制（PMC）经理、人力资源经理、总经理助理和总经理，有近10年的管理经验，主导过企业局部性的变革和全盘性的变革，是从一线战场上磨炼出来的管理专业人才，熟悉中小企业在发展过程中的各种问题，以及标本兼治之系统解决方法，了解中西方文化之差异，有一定的人文底蕴，理论与实战经验皆备。
本书描述的是笔者加入到珠三角一亏损的私营企业担任总经理，主导企业变革的详细历程，期间遍尝酸甜苦辣，历经成败得失，终于迎来曙光和朝霞，正准备进一步施展拳脚之时，最终却无奈地选择离开。本书娓娓道来的描述，就像是在说昨天发生在您身边的故事。本书最后从多个角度对中国中小私营企业进行了剖析和反思，提炼出一些案例和职场感悟，值得您参考和细细品味。
如果您是应届大中专毕业生，意见您看看这本书，您会从中获得一些前瞻性的思维理念和工作方法，对于您将来的职业生涯大有裨益。
如果您是正在私营企业工作的职员，意见您看看这本书，有很多观点、思路和案例对您现在的工作或许有很好的启发。
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如果您是国企职员，意见您要看看这本书，私企和外企的管理人员都买来看了，您没有理由一边旁观吧？
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如果您是老板，您一定得看看这本书，为什么别的公司做强做大了，自己的公司这几年却发展缓慢甚至退步，原因是什么？该如何做？这里面都有可借鉴的方法。
如果您对做总经理不感兴趣，您最好也看看这本书，您可以从中了解一些工作思路、职场感悟和人际关系处理之道，至少使您目前的工作更游刃有余。
为了让读者看到中国珠三角一个真实的中小企业，笔者抛弃一贯的中庸之道，偏执入里进行尖锐深刻的揭批，笔者在企业工作时，有一个方法就是：分析问题要尖锐，解决问题要中庸。为了能让读者深度了解中国中小私企的全貌，又不对当事企业和当事人造成影响，笔者对地名、企业名称和人名全部进行了虚构，希望读者理解，不过里面的事件都是真实的，笔者也尽量将客观真实的情况回忆清楚并奉献给读者，个别细节或原话，因为记忆的原因，可能出现轻微偏差，在此表示歉意。
管理没有标准答案，合适的就是最好的，84000法门皆可成就佛道，不同的时空背景选择的方法可能不太一样，一样的药，一样的方法，应用到世界各地，忽略了人种、气候、地理的因素，那也是不正确的。笔者不是什么专家权威，也不迷信专家权威，笔者一知半解的地方还非常多，欢迎各位读者就本书一些不妥之处进行指正，或就贵司的一些案例进行交流和探讨，相互学习，共同成长。

第一次做总经理

作者： 郭继伟
出版社： 广东经济出版社
出版日期： 2006-10-1

卓越网购价： 39 元
作者简介：
郭继伟，1974年出生，曾就职于珠三角大型台资、港资企业，以及中小国有、私营企业，历任基层主管、生产计划与物料控制(PMC)经理、人力资源经理、总经理助理和总经理等职，有近十年的管理经验，主导过企业局部性与全盘性的管理变革，均取得良好的效果。
在2005年担任总经理期间，遇上原材料价格飙升40％，全行业经历20年未遇的萧条恶劣环境，在同行多家中小企业倒闭的情况下，依然凭着一股韧劲带领团队奋力进取，使公司的营业额逆市攀升了：35％，且获得了相当的利润，把一家亏损的企业强力扭转过来。
作者知识面广，具备一定的人文底蕴，理论与实战经验皆备，是从一线战场上磨炼出来的实战派管理专业人才。作者通过对企业局部和全盘管理变革的经验总结和案例研究，摸索出企业变革的基本内在规律，提炼出一套适合中国中小企业管理变革的方法。现任某管理咨询公司顾问，专门从事中小企业变革咨询与研究。



内容提要：
一个珠三角私企职业经理人的变革历程，一本完全源于管理实战的书；一本深度剖析中小企业的书；一本让管理者不再迷惘的书；一本让经理人大彻大悟的书；一本值得老板深刻反思的书；一本系统指导企业变革的书；一本具有丰富人文思想的书；一本企业管理培训的好教材。
这不仅仅是一部职场小说，这中间融合着各种大大小小的案例，包括高、中、基层各个层面的案例，涉及各个部门的改革，以及企业文化的改造案例；这也不是一部纯案例的管理专著，本书基本是按时间顺序进行描述的。这是一锅鸳鸯火锅，笔者自己从实践中总结提炼出来的经验以及职场感悟是其中丰富的调料。

本书描述的是笔者加入到珠三角一亏损的私营企业担任总经理，主导企业变革的详细历程，期间遍尝酸甜苦辣，历经成败得失，终于迎来曙光和朝霞，正准备进一步施展拳脚之时，最终却无奈地选择离开。本书娓娓道来的描述，就像是在说昨天发生在您身边的故事。本书最后从多个角度对中国中小私营企业进行了剖析和反思，提炼出一些案例和职场感悟，值得您参考和细细品味。

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第一次做总经理


自 序
2005年4月，笔者以一个空降兵的身份进入珠三角S市一家中小私营企业担任总经理。
400人的企业，组织结构有7个管理层次，因人设岗的各种官职满天飞，形式化的ISO9000质量管理体系，管理制度根本不成系统，效率低下，工作全凭个人经验因而朝令夕改，缺少文件的沉淀和培训，人员素质低下，普通QC中连个高中/中专毕业的都找不到。
客户给了45天的交期，但公司的及时交货率只有不到60%，返工率达30%以上，公司内部每天都在打混战，从上到下忙于救火，多家供应商因为欠款而中断和公司的业务来往，员工连续工作几周都没有一个休息日，员工吃住以及薪水福利较差，2004年产值不到2800万，比2003年还低，员工年流动率达200%。
公司的“皇亲国戚”，以及围绕“皇亲国戚”的裙带关系，加上围绕一些旧臣的裙带关系，占了公司员工比例的50%以上，制造业核心部门工模车间的员工，80%以上是凭关系进来的，整个公司裙带关系异常严重，招聘晋升提拔加薪任人唯亲。公司成立16年，极少从外部引进中高级人才，只招聘过几个内地国营企业出来的管理层，且大都年龄偏大。
中高层管理人员带头赌博，上班抽烟、侃大山一侃几小时、迟到早退等现象非常严重，任人唯亲、死要面子、不爱学习、生怕别人偷学了自己的经验、斤斤计较、薪水攀比、拉帮结派窝里斗、恐吓威胁上司、扯皮推卸责任、牢骚抱怨满天飞等劣质的一面，在公司找到了生存的土壤并茁壮成长，公司形成了一种类似鸦片战争前夕夜郎自大式的封闭文化。大部分管理者认为公司会在1～2年内倒闭，一部分管理人员也准备辞职，听说公司会引进“高人”，才抱着观望的心态暂时留下来。
面对这样一个烂摊子，笔者如何在这张发黄的旧图上修改绘制新的蓝图？如何提升生产能力，如何引进人才，引进人才出现了什么问题，如何建立管理体系，如何纠正这种灰色企业文化，这中间遇到了什么困难和阻力？笔者一一向您道来。
正当改革一路凯歌之时，一场突出其来的市场寒流突然来到，原材料价格下半年一路飙升近40%，同行多家中小企业倒闭，整个行业出现二十年从未有过的萧条逆市。而且人民币汇率升高导致公司利润率下降，政府因为产业转型重点发展高新技术企业，开始提高政策门槛，企业成本加大。
面对这种逆境，笔者又如何应对？一年的改革下来，公司在全行业萧条的逆市下取得了怎样的成果呢？最后笔者的结局如何呢？
笔者以一种娓娓道来的叙述，向您描述了这一年的变革历程，文字是平和的，因为是笔者在平和的心静下描述的，但变革过程却是波折动荡坎坷的。
最后笔者对中国私企变革进行了一定的反省和分析，并凭借良好的人文底蕴，从文化思想层面对中国的企业变革进行了深入的剖析，很多专家把中国私营企业难以长大的根源归结为儒家思想的影响，而笔者针对韩非子的法家思想与孔孟儒家思想嫁接而成并影响中国几千年的外儒内法思想进行了主要的批判，认为这种杂合的权术思想对中国人的深刻影响才是导致中国企业做大做强的瓶颈。
这不仅仅是一部职场小说，这中间融合着各种大大小小的案例，包括高、中、基层各个层面的案例，涉及各个部门的改革，以及企业文化的改造案例；这也不是一部纯案例的管理专著，本书基本是按时间顺序进行描述的。这是一锅鸳鸯火锅，笔者自己从实践中总结提炼出来的经验以及职场感悟是其中丰富的调料。
本书描述了当前中国典型的中小私营企业的特点，并针对很多现象进行了深入的剖析，本书十多个大大小小的案例，以及笔者从经验中总结提炼出来的经验加上良多的职场感悟，无论您在大企业还是中小企业，无论您是在外企还是私企或是国企，无论您是董事长、总经理，还是中层经理、基层主管、文员以及应届大中专毕业生，都可以从中汲取经验和智慧，里面很多案例可操作性、可借鉴性强，一些见解视角独特，思想深刻新颖，能不断启迪读者智慧的火花。
本书很多地方源自于笔者工作中的感悟以及近10年管理思想的提炼，读者慢慢细品后加以思考亦会感悟良多，您甚至可以把她当成一本工具书，当您为工作烦恼的时候，随时可以翻翻，或许从中可以找出灵感。
希望这本书对您有所帮助！