ISO9000要不要管四级文件？

大板牙

ISO9000要不要管四级文件？
近来MR(管理者代表）说不要去管理四级文件，可在审核时，我们有audit出好多关于四级文件的findings。
这下麻烦了！
你们说我该怎么办？

北方的狼

四階文件一般是指品質記錄類,當然要管理,標準是明確要求記錄控制需要有書面化的程序

知不道

不管只是指作体系文件时不直接规范，只要求必要项目，内容和格式由操作部门自定，确定后再统一编号就完了。
实际审核时只要与过程有关，就都有可能要检查了，否则要这些文件干嘛？