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参加“一线主管培训”培训心得,觉得好请加分

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1#
发表于 2011-11-3 08:54:17 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1、 如何做个好下属?
a) 明确上司的期望值;
b) 明确时限;
c) 定期回报。
2、 如何做好5S?
a) 员工取用方便,就近原则去规范;
b) 要以员工认知为导向,不要按领导的意志去改变。
3、 什么是管理
a) 管理是通过计划工作、组织工作、控制工作和创新工作的诸过程来协调有效的资源,以便达到既定的目标。
b) 管理就是通过别人手和脑实现自己的想法。
4、 解决问题的方法
a) 先发散,后收敛。
b) 三现5原则(现场、现物、现况,现状描述、事实把握、原因分析、对策拟定、标准化)。
5、 控制经典:
凡是我们发现我们的活动和决策落后在事后,那么我们一定能找到一个事前的活动来代替事后的活动,不是我们找不到,而是我们无能。
6、 能事前控制的不事中控制,能事中控制的不事后控制,一定要事后控制的,我们一定要建立一个快速的反馈体系来支持。
7、 成功来源于完美的策划(计划和内容),加上强而有力的执行力。
8、 设备日常点检表一定要涵盖的内容:
a) 作业员的心得
b) 设备管理人员的专业知识
c) 以往维修过程的预防措施
d) 要不定期更新,版序管制
9、 管理标语
a) 第一次把事情做对;
b) 如果我不清楚,我就停线报告;
c) 我绝不违背操作规程生产。
10、 什么是激励?
以改变人的心态为使命,以挖掘人的潜能为己任,从而有效地将人力资源转化为生产力。
11、 培训一定要注意目的性和针对性?点滴教育(用该岗位已发生的失败案例)就是最好的教育方式。
12、 如何做交接班报表?
a) 不要放在抽屉里,要放在身上,随时记录当班所有异常,包括处理过的和未处理过的。
b) 查阅交接班表的时候,要看到上个班次自己做的交接班记录为止。
2#
发表于 2011-11-3 08:54:24 | 只看该作者
顶你一下,我也上过一线班组长的课,印象最深的应该是责-权-利三角关系以及沟通技巧。
3#
发表于 2011-11-3 08:54:30 | 只看该作者
学习了,有点道理,已加分
4#
发表于 2011-11-3 08:54:36 | 只看该作者
谢谢你的心得,有点道理
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