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三种不同的员工

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1#
发表于 2011-11-3 02:11:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
在一个企业里,经常都会对下属员工进行一些定期或不定期的培训,在培训之前,公司或部门文员都需求对培训工作进行相关的准备:

1、培训前:下达或传达培训通知(明确受训对象,确定培训时间和地点);准备培训用的电脑、投影仪;复印相关的培训教材;准备员工和讲授人员在培训过程中的饮用水。

2、培训过程中:让受训人员在签到表上签到;分发相关的培训教材;记录相关的培训内容。

3、培训结束后:清理和整理培训室;关闭电脑、投影仪;整理并打印出培训记录。

第一次培训,让一个文员去安排和准备,她按照以上1至3的步骤,做的非常完美。

第二次培训,让另一个文员去安排和准备,她只按照以上1至2的步骤做了。你问她,未何培训结束后,不清理和整理培训室?不关闭电脑和投影仪?不整理并打印出培训记录?她会反问你一句:“你有告诉我这样做吗”?

第三次培训,让第三个文员去安排和准备,她只按照以上1的步骤做了,你问她为什么,她会说:“我又不是最后一个离开培训室的,所以,电脑和投影仪不应该让我关”、“复印机坏了,所以培训资料不能复印分发”、“我忘了准备饮用水和签到表了”、“清理整理培训室,那不是清洁工的工作吗”……等等一堆借口。

第一个员工让人赏心悦目,第二个让人心里填堵,第三个恨不得把她一脚踢出去。

根据以上案例,欢迎大家结合自已的工作管理经验,各抒已见,畅所欲言,找出这个案例中存在的管理问题,对以上三种不同的员工进行点评,并给出有效的管理方法!
2#
发表于 2011-11-3 02:11:30 | 只看该作者
楼主可以想这样一个问题:假设这三个文员现在在另一个公司,准备培训工作时她们会怎么做?
呵呵。。。
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