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如何实现新老工人的融合?

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发表于 2011-10-30 09:36:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
年初发生的富士康员工危机引发了管理学界的诸多思考,而制造厂商方太公司在工人管理方面有一些独特的“招术”颇有参考价值。目前,方太新一代工人已经超过半数,并逐年上升。生产车间遇到的一个重要问题是,新老工人同处一个车间,同一条生产线,但思想观念、行为方式等有着巨大差异。车间的工作氛围、工作节奏该如何保持一致?方太曾尝试过让年轻的工人单独操作一条流水线,结果效率极其低下。为了增强两代工人的融合性,提升效率,方太摸索出了一些有效做法。师傅带徒弟。每当有新员工入职,工厂级及车间级晨会都将进行新员工欢迎仪式,把新员工介绍给老员工,为新员工指定师傅,请师傅上台为新员工带上“实习生”袖套,新员工为师傅带上“教练”胸章,现场拜师。此后,师傅有责任帮助徒弟解决工作乃至生活中的具体问题。这种做法除了可以提升新员工的工作技能,增进两代工人的情感交流。重构流水线排序。方太把新员工安插在生产线的中间工序。由于工序两头需要做的事比较多,新员工将直接拉低整条线的效率,而中间工序相对简单,但需要承上启下,做好配合。通过这种流水线排序的设计,新员工将很快适应老员工的工作节奏,配合更加默契。住宿也需新老配。每个宿舍都有老员工和新员工,让他们不仅工作在一起,还生活在一起,增进彼此的了解。让犯错成为融合机会。自从2009年年初开始推行全员国学学习以来,方太强化了制度柔性。在方太,员工错误分为A/B/C三等,C等错误为一般性错误,如迟到、早退等。这类错误之前都是以罚款方式来处理,如今已转为以引导教育为主,并将之变成车间员工融合的机会。当工人犯C等错误时,除了组长线长会找他单独谈话,工人还需要准备故事、笑话、唱歌、学猫叫狗叫等多种形式,把大家逗笑为止,或者请大家吃东西,让车间氛围更加融洽。
2#
发表于 2011-10-30 09:37:26 | 只看该作者
good idea!
zan!同意。
3#
发表于 2011-10-30 09:37:57 | 只看该作者
师傅带徒弟很好!以前的公司有采用。
新老员工融合的最大问题是:技能熟练程度和心态之间的矛盾
老员工认为很简单的操作,新员工却很难做好。
老员工觉得新员工技能太差,新员工觉得老员工态度太差。
技能难以提升,难以融入环境。
员工的入职培训和OJT是很重要的。需要一级一级细分下去执行!
4#
发表于 2011-10-30 09:38:27 | 只看该作者
不错, 值得推广
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