barrels stop here

蓝黑军团

美国总统杜鲁门的办公室门上贴着个标语，上面写“barrels stop here”。Barrels是水桶的意思，美国西部拓荒时代，当水源离用水的地方有点远时，人们就采取一个个相互传递的方法。以后这句话在英文里面就被解释为：把麻烦传给别人——“to pass the barrel”，就是把这个问题传给别人。杜鲁门总统在门上贴这个标语“barrels stop here”的意思就是说：任何的问题到我这里结束，我不再传递给任何人， “never pass”就是他解决问题的承诺。
日本人和美国人都有个共同的特色，他们很少去问他们的主管。美国人很少去请教他们的主管是因为：他们希望留给自己一点想象的空间，让自己去试一试，“take a try”他们说，让我试试看。日本人也很少去请教他们的主管，是因为他们怕他们的主管说他们无能，所以日本人都是自己解决问题的，实在不得已就走到主管那里说：“非常抱歉，我出了个问题，真的想破了头都没办法解决，现在特地来麻烦你，看你能不能给我点建议。”日本人除非不得已，最后才讲这句话。中国人一动就喜欢请教主管，中国的主管觉得无人请教他，他会觉得很无聊，“今天上班上了一天都没人来找我，怎么我就这么的不重要，都没有人想起我。”这是中国主管的毛病。如果经常有部属来请教主管做主管的时候，做主管的要先跟他讲：“你有没有负起你的责任？有！你解决到什么地步？是不是非进到我办公室不可？是！就马上坐下来，一起谈谈看出了什么问题。”如果大家都承担各人的责任，需要做到这一步吗？
在我们身边，我们的每一个主管，如果都能做到barrels stop here这一点，那么，我们的工作效率就大大地提高了，我们的上司也会觉得很轻松。但是，中国人似乎有个这样的传统：怕麻烦。或者说，有一种这样的思想“多一事不如少一事，少一事不如无事”，所以，很多事情能推卸则推卸，能往别人头上压就往别人头上压，却从来没有真正思考过自己的立场，没有从自己身上找真正的原因，常常把“我以为……”挂在嘴边，犯了错就往别处找原因，这叫做没有观念。日本人做事很少讲“我以为……”，他们都先说：“这是我们的错，……”然后再开始讲。所以今天做任何事情也一样，遇到问题就先说：“这是我们的错……”然后再解决问题，不要常常讲“我以为……”，所以当我们常常讲“我以为……”的时候，就犯了一个毛病就是——在辩解！这世界上有两种人，第一种人是每天都在不停的表现；另外一种人就是努力地在那里辩解，即是在说“ⅩⅩ不是他的错……”生活当中就是这两种行为，我们应该做“每天都在不停的表现”的人，不要常常替自己去找解释。做一个主管要对自己所做的任何事情负起责任，就是自信心从责任开始建立。所以做主管的就是要负起责任，你自己不能够扛起你的责任，你的下属通常很少能够依靠你。
barrels stop here，只要我们紧记这句话，上司吩咐我的事就在我这里结束，主管吩咐我做的事，我拿成绩向他汇报，那么，我们的工作效率就上升了，我们的价值也体现了。所以，请切记，不要把麻烦传给别人。

美堂

说的好啊。。。。。。