关于新产品问题的处理，谁对谁错？？

传说中的猪 · 发表于 2011-10-29 21:43:06

一大早的，找开发经理，关于车间昨天生产第一单新产品，因为马达与外壳匹配问题，导致马达上齿轮中心与外壳中心偏差。因为新产品确认为另一马达厂，而生产时换了另一家采购。公司目前就是存在这种特性（认证打样时与生产时可能不是同一厂家），而此马达型号是公司他产品通用的一型号，旧有产品在处理不同厂家的电机时用不同胶垫互配。当然也存在一部分将就供应商的情况，供应商特殊，所以一直没有更改为一致。
开发经理固执要求供应商改，于是我安排IQC为我找了其他几款外壳去试装昨天生产装新产品不行的马达，有的OK，有的偏的方向相反。而此类的马达之前是有开发工程师确认过可用于其他产品的。
就根本解决来说，肯定要求供应商更改更好，只是目前会牵扯到一大堆旧产品的互配，于是找开发经理，是否用胶料互配，这个倔死人，还骂我一通，说我观念不对，帮供应商，还说尺寸不符，说眼瞎，气得我，真是，哪有这样的男人。本来我还是好心，为了解决问题，如果是车间主任知道新产品投产就这样不追着大声叫才怪呢，这东西。。。。。。等着有好结果！！！！
我想知道真错在哪儿了！！！！！！！

感觉 · 发表于 2011-10-29 21:43:11

你们错就错在，既然打样合格了，为何要更换另一家没有打样的供应商？你的公司为什么会有这种状况存在？到底是为什么？你把这个搞定了，你就能解决问题了。这里折射出来的，是贵公司供应商管理上的系列问题，作为品保，你在这个问题上有没有话语权。

传说中的猪 · 发表于 2011-10-29 21:43:18

这是没办法的，公司的潜规则。一方面是价格问题，另一方面是供应商特殊关系问题。都是很难处理得了的，最简单的办法在不增加成本保证品质的情况下委屈求全。

枣核 · 发表于 2011-10-29 21:43:23

出了问题，大家一起作下来沟通一下啊
你一个人找了这个找那个，多累啊
不能出货、不能投入的话，谁着急？

天高云淡 · 发表于 2011-10-29 21:43:29

靠，最火的就是这个，我们这边也出现过试制我们干，批量了换一个厂家，NND!

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