interview

美堂

前幾天去參加了一個上海的台資企業面試，這個公司是做HTC智能手機的，當時面試的是QE工程師，在通知面試前就有跟HR協商可以下午面試嗎？當時HR回答：不可以！下午面試可能要到9點才能回去，筆試部分需一個上午。考慮到公司規模還算大，就忍痛犧牲一天去看看。
上午10：00到公司，進去后，HR直接說了下考試流程，分四部分，先是做性格分析題目（15分鐘），然後在發了智能，數系試卷（30分鐘）；然後再是英語部分（60分鐘），英語考得跟高考英語形式一樣：第一部分，Listening，第二部分，找出句子中錯誤的部分并予以糾正；第三部分，Cloze，第三部分，閱讀理解。HR好像很忙，每一部分等待都是漫長的，題目早就做好了，就是看不到人影，好幾個面試的人都睡著了，直到下午1點半，HR才出現，問我們要吃飯還是繼續面試，大家都還沒有回過神，HR又走了。
當時我已渴得不行了，請求HR給我倒杯水，又等了十分鐘HR通知我先面試，面試我的人穿著靜電服，當時就猜到，應該是主任級的，面試了半個小時，他說，我這裡沒有問題了，以後我們是一個團體的，等下再等經理面試下。
我在那裡等了十幾分鐘，HR通知，先回去等消息，我當時暈了，不是經理面試嗎？HR告知，經理很忙，下周在通知面試吧。
我徹底暈倒，小妹我第一次面試，太猜不透他們了。忽悠了一整天，一句忙就推掉了。
面試中，品保主任有幾個問題，小妹我不知怎么回答比較好，還望各位大俠指教。
QE在制程異常處理及客訴處理中扮演的是個怎樣的角色？
當產品出現異常，QE有提出要求產線按之前開會協商后的對策執行，但公司是怎么去確認產線執行的效果的？

封云亭

晕，比高考还难。。。呵呵！祝你成功！

美堂

謝謝！沒有辦法，筆試太多了，估計台資都存在這樣的通病了

五哥

Ask: QE在制程異常處理及客訴處理中扮演的是個怎樣的角色？
Reply: 制程异常，需要QE来主导相关质量改善（以厂内的质量会议为主要形式），并追踪效果确认；
对外（客诉等），及时掌握客人所求信息，联合相关单位（如CQE等）用最高的效率来解case，及时回复客人所求信息，担当主导者角色，并对客诉issue，拟定长期对策，并监督执行或追踪效果确认。

Ask: 當產品出現異常，QE有提出要求產線按之前開會協商后的對策執行，但公司是怎么去確認產線執行的效果的？
Reply: 监督日常生产中厂内的实际良率状况，针对Top issue划分责任人并督导解决；要求IPQC增强巡检确认；关注客人端质量反馈，追踪终端用户使用情况；及时与客人会议review改善对策导入效果。

Ps: 如果有用，请加分^_^

孤星伊人

是够复杂的