究竟如何做好全面品质管理(TQM)

北方的狼

究竟如何做好全面品质管理(TQM)，请大家给些建议？

夏夜星空

ISO2008強調的是過程控制，把過程控制好，沒退貨，沒投訴，萬事大吉

夹心

这个不容易啊。首先老板要支持，给权限。可以调整各个部门的流程和权限。摈弃品质检验的观念，改为过程干预和预防。明确谁是裁判谁是责任人。。人人无法逃责，每个人负起每个人的责任。再是培训教育，每个人都和质量息息相关。这个命题大了，不是一朝一夕能改变的事。