帮助人们做决定

紫罗兰

对于许多人来说，做决定并不是简单的事情。那意味着改变，而改变会使人们焦虑。大多数人在一生中只做出几个重要决定，而他们最害怕的事情，就是做了一个错误的决定。

所以，重要的人际关系技巧之一就是学会如何帮助人们消除犹豫，做出改善他们生活的决定。

原则是这样的：如果你能帮助人们做出小的决定，大的决定自然会自己产生。

大决定总是由小决定组成的，而做出小决定并没有做出大决定那么难。所以，通过帮助人们在正确的方向上做出小决定，比让他们做出大决定更为简单。因此，无论你想要他们做什么事情，都要将决定分解成为许多易于接受的碎片。

如果你想让他们和你一起参加一个生意聚会，首先问他们一个小问题。例如说，将某个晚上腾出来，你可以问："比尔，你和莎丽星期四晚上除了看电视，还有什么要做的吗？"现在，比尔就要做一个小决定了。他要决定星期四晚上做一些什么重要的事情，或者看看你想让他参加的活动。

然后问他们第二个问题："如果不扰乱你平常的安排，你想不想多赚点钱呢？"那是另一个小决定。想还是不想？如果他说想，那么再给他一个选择。"星期四晚上和我们一起参加一个电子商务生意聚会如何？"

明白我的意思了吗？做小决定比做大决定简单。所以，要引导人们一小步一小步地前进，这样他们在一路上就会很顺利。

这里有帮助人们渡过做决定这个难关的几点提示：

1、问只能答"是的"的问题。

当你帮助人们做决定的时候，在这个过程中，问一些你确信只能回答"是的"的小问题。

例如，"如果可以在没有财务负担的情况下旅游，而且想去多久就多久，你希望这样吗？"

"如果每天早上醒来的时候，都是无债一身轻，你会心情愉快吗？"

"看来，问题的关键是，你们想不想参与这个利润循环？"

如果你在一路上都问这些"是的"的问题，逻辑与情感的通道就会变得很清晰，而结论也非常简单和明确。它再也不是什么"大决定"了。

2、谈谈他们说"是的"的理由。

他们需要听到的，不是我的理由，而是他们的理由。所以，说出在他们看来为什么如此的理由，可以帮助他们做决定。

"乔治，这样可以帮助你得到你梦寐以求的跑车。"

"莎丽，你可以利用你作为形象顾问的天赋去赚比现在多一倍的收入，而且时间由你安排。"

"你的老板不会因为你五年前做的事情而继续付你薪金。但在我们的生意合作中，你就可以提前退休，并且凭着你已经做到的事情而得到每年都增加的收入。"

3、给他们两个只能回答"是的"的选择。

如果你帮助人们做出小决定，你最好给他们两个都只能回答"是的"的选择，而不是一个"是的"、一个"不是"的选择。

比方说，你要约他们坐下来谈生意。你最好说："比尔，你希望我们在星期二见面还是在星期四见面呢?"而不要说："你星期四晚上有时间和我们见一下面吗?"

还有另一个例子："鲍伯，对于可以轻轻松松购物和今生今世有一个稳定的保障这两个方面，你对哪个更感兴趣呢？"

4、期望他们说"是的"，并让他们知道你这样想。

当你对自己向人们提供的东西的价值充满信心的时候，如果他们拒绝你，你会觉得很吃惊。事实上，如果他们拒绝你，你也许要问一下自己，你是否对你所说的事情的真实性有充分把握。

人们喜欢被自信的人引导，而自信的人会期望他们说"是的"。如果你犹豫不决，或者你觉得一个"不" 也许就要来到，人们就会怀疑你，他们也许会说他们要"考虑一下"。当他们这样说的时候，他们真正的意思是："你自己也对此不是非常肯定。也许我需要再考虑一下。"

所以，当你引导人们做出小决定的时候，你要期望每一步都是"是的"。如果他们说"不"，你要表现出真心的惊奇，并问他们为什么。

5、如果人们有合情合理的障碍，帮助人们克服它。

有时候，人们无法做到自己想做的事情，他们的思路阻塞了。他们认为他们没有足够的金钱、时间或者自信等条件，去做好生意。

判断这些障碍是合情合理的还是一个烟雾弹，非常重要。如果那并不是一个真正的障碍，而只是一种委婉的拒绝，就没有必要继续下去。你可以通过问一个问题来做出准确判断："约翰，如果我们能找到方法克服这些困难，你愿不愿意开始呢？或者，还有其他原因吗？"

如果他说"愿意"，你就知道他需要帮助。这时候，你的回答是否充满自信，很关键。

"约翰，我并不担心这个问题，因为我所认识的遇到相同困难的人，如今都成功了。稍后我会介绍你认识他们的。既然他们能做到，那么你也做得到。我会帮助你的。在你、我、还有我们在这个生意中的所有伙伴之间，我们肯定能想出克服这些困难的办法。"

要学会自信地引导人们做出小决定。在这一路上，大决定会自然而然地做出。