活生生的项目：涉及报关的非常紧急的出货问题？

何去飞

一、事件描述：
1.我们有一批货，事先按产出量进行了报关，相关资料已都完成，但是在OQC检查时发现不良，需要Sorting，结果有一定的不良品出来（不良比例约5%），导致出货数量不足，同时又没有良品可以替换！
2.但拉货的车就在楼下等，如果不能出，重新报关会损失几千大洋的报关费用！
3.客户方面也需要按出货的Packing List收货！

二、现实问题：
1.该怎么决定？五分钟内需做出最后决定！
2.是出还是不出？
3.如果出，是怎么出？

三、我们召开了紧急会议进行了讨论，想知道结果吗？请大家先谈谈自己的方案吧！
1.如果你是客户经理，你的方案是？
2.如果你是质量经理，你的方案是？
3.如果你是主管的副总，你的方案是？
4.如果你是PMC经理，你的方案是？
5.如果你是售后服务经理，你的方案是？
6.如果你是生产技术经理，你的方案是？

浪人

好问题,几乎每个OEM厂都可能遇到的,我先帮楼主顶一下,希望各路高手踊跃发言

阿龙

的确是活生生的现实.我们就经常遇到这个问题.
我是做质量的,觉得与生产和出货计划安排不当有关.出货计划不是按照实际入仓的成品安排,而是货都没有生产出来,或者还没有完成QA检查,就已经排好了.所以难免以上情形会一而再再而三的出现.
更多的时候,我们会推辞到第二天走货.

黑人

我是QA主管
按相关作业办法执行
1.特采
2.延期交货

清新的影子

这是一个不负责任的问题。肯定不出呀。要不将实情告诉客户（不良品多少，到时再补货退货），接受就出货，否则，自认倒霉，没什么可说的。

多春鱼

我意见:

货还是要出的,只是在方法上有所不同:
既然没有良品替换,客户又要求按数量交货,只好将合格品和不合格品标识分开给客户,不合格品算是送给客户的(如果不合格品能够得到客户的批准实施降级处理就最好了),针对数量不足的加急生产,将货补回去,只要不影响客户生产,如受影响,贵公司主动承担客户的损失

日月雪

现在在推行电子报检，应该不存在这样的问题了。报检数量是按实际QA检验合格数量。

孤云

挑出来的肯定要出的，但要将它和合格品区分开。可以和客户协商，看能否接受，如果可以那更好；不可以，也只有以后再补。这样既不影响交货期，而且数量也不少，不影响报关。