小明一家到饭馆吃饭, 小明吃得正欢,突然饭里磕出了沙子:………………. (来料有问题)
小明: “爸,有沙子,我不吃了”…………………………………………… (要停线)
小明: “妈妈不是在帮我挑沙子吗?怎么没挑出来?”………………… (投诉IQC)
小明妈: “我没有一粒一粒的挑,所以很难挑出来了”………………..(IQC只是抽检,不能发现问题)
小明爸: “好了,店小二,把这盘有沙子的饭端走,换盘好的来.”
………………………………………………………….(要求退货到供应商,换好货)
店小二: “没得选了,就这种饭,换一盘也有沙子,将就着挑着吃吧,当然,挑出来的沙子可
以退给我…………………..(不能退换货,挑出来的不良品可以退)
小明爸: “没办法,小明,饭还得吃,不然会饿肚子”…………………………..(不能停,继续生产)
小明妈: “教你挑沙子的方法,虽然沙子和饭的颜色差不多, 但沙子磕牙饭不磕牙.还有重
要的一点,因为沙子太多,所以你不能全部挑出来,这里有两粒沙子,比它大的挑出来, 比
它小的吃下去,仔细着吃.哦.”…………………………………. (提供sample, sorting来料)
小明哭着个脸边挑边吃,好歹把饭吞进了肚.…………………………………..(完成sorting)
小明妈将挑出来的沙子退给店小二……………………………………..(不良品退供应商)
店小二: “咦,怎么这沙子里还有饭? 哦,还有好多小沙子,不能退, 绝对不能退.”
…………………………………… .(挑出的不良品里有好品,供应商不接受)
小明妈怒:” 小明,教了你好多遍了,就是挑不好,按照给你的那两粒沙子再挑一遍”. 小
明再次哭着个脸边挑边吃.…………………………………………….( 再次sorting不良品)
小明: “我这里有一些吃之前没挑出来,吃到嘴里的时候磕牙磕叭出来的沙子,能退给店小
二吗?...........................(想把制程中发现的不良品退供应商)
小明妈:“当然不行了,你看这些沙子都被你磕叭变型了,谁知道是饭里的沙子还是你牙缝
里的.”……………………(制程中发现的不良品不能退供应商)
吃完饭回家, 小明肚疼,. 小明:“肚子好难受,阿不出巴巴.” 大人很放心:“没事,忍忍
就过去了,但巴巴必须按时阿出来”. 小明一夜辗转不眠,天光时分终于阿出了巴巴. 大
人看了一眼,大怒: “怎么巴巴里还有沙子?塞进去,重新阿!!”………………….(8D,返工)
大人又看了一眼,大怒: “怎么只有这点巴巴!??”............(产量又不够) 小明哭死……
[ 本帖最后由 parkle 于 2007-1-29 10:47 编辑 ] |
发表于 2011-11-7 20:39:58
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吃饭前跟店小二说明白了！ 如果有沙子我不给钱，如果吃坏了肚子你要出医药费！（签定品质保证协议，以及品质问题赔偿条款！）
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