在企业管理中如何去发掘问题的症结

小帅哥

过年时，朋友的一席话，让我深思。
大概意思是说，一个人不管有多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得如何去做人、做事，那么他最终的结局肯定是失败。
从表面上看，做人做事似乎很简单，有谁不会呢？其实不然，比如说你是一名企业管理者，你的主观愿望是当好管理人员，但事实上却不受员工的欢迎；你去做生意，你的主观愿望是赚大钱，可偏偏就赔了本。他问我为什么？
我无语，我迷茫。。。
抛开这些表层现象，我们如何在企业管理中去发掘问题的症结，抓住其本质？如何对现实生活加以提炼总结，得出一些具有普遍意义的规律来，让人们有章可循，而不至于迷然无绪？
请大家畅所欲言，不吝赐教。

风蓝月

也许是我一直比较顺所以会把管理看得很简单，选择合适的人真诚的对待他们。

月之逢

管理我不懂，但我认为多到基层了解将有助于发现上层管理的症结

小帅哥

呵呵，自己顶下，看看大家对此兴趣和认识如何。。。

紫罗兰

一般我都是把相关责任单位召集在一起，为了各自利益他们一般都会把问题实质逐步暴露出来；单个部门的问题，除了平时的沟通，主要就靠改善效果有效性来控制了。