汽车行业供应商品质管理的一个问题

飞天 · 发表于 2011-11-7 13:09:31

前几日去一家汽车零部件公司面试供应商品质工程师SQA,公司总经理问了我一个问题:"如果你的一个供应商的生产设备出现了故障,不能及时向你交货,如何处理?".我回答:"APQP中应有意外情况计划contingency plan,可以采取第二套方案.".总经理再问:"若第二套方案也无法实施该如何?".我无言以对.结果是,认为我个人素质很好,英语也没问题,只是还缺少较高的SQA技能,不能录用.既然弱点已经暴露出来,改进还是必须的,否则妄为品质人,因此,哪位前辈能指点一二,如何回答此问题?深表谢意!!!

小猪带套 · 发表于 2011-11-7 13:09:36

利用八项品质管理原则中的“与供方互利合作的关系”。如果条件允许的话，利用本公司的资源，给供应商进行相应的协助与培训。这样的话可以及时解决不能按时交货的问题，下次有同样问题发生时，供应商也能自已解决

飞天 · 发表于 2011-11-7 13:09:42

非常感谢lizy0420!!!

孤云 · 发表于 2011-11-7 13:09:48

临场的回答可以就说"按第三方案执行".

日月雪 · 发表于 2011-11-7 13:09:54

路过很有意思的一个话题.继续关注.

他三叔 · 发表于 2011-11-7 13:10:00

认同。如果第三也不行，可以说第四方案

一个白痴 · 发表于 2011-11-7 13:10:06

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