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争辩不能消除错误,只能加深怨恨

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发表于 2011-11-7 11:28:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
现实生活中,为了分歧和矛盾,难免与人发生喋喋不休的争辩,可是,不肯让步的争论绝对不会化解双方的矛盾,反而只会将其愈演愈烈,那么换一种解决的方式吧,“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。

谢尔盖维奇曾说过,懦弱愚蠢的人才好激动和大吵大嚷,聪明强干的人什么时候都应保持自己的尊严。事实也是如此,聪明的人绝不参与争辩。

第二次世界大战刚结束的一天晚上,美国人戴尔·卡耐基在伦敦得到了一个极有价值的教训。当时他是罗斯·史密斯爵士的私人经纪。大战期间,史密斯爵士曾任澳大利亚空军战斗机飞行员,被派在巴勒斯坦工作。欧战胜利缔结和约后不久,他以30天旅行半个地球的壮举震惊了全世界。没有人完成过这种壮举,这引起了很大的轰动。澳大利亚政府颁发给他5000美元奖金,英国国王授予了他爵位。有一天晚上,戴尔·卡耐基参加一次为推崇他而举行的宴会。宴席中,坐在戴尔·卡耐基右边的一位先生讲了一段幽默,并引出了一句话,意思是谋事在人,成事在天。

他说那句话出自《圣经》。他错了,戴尔·卡耐基知道,且很肯定地知道出处,一点疑问也没有。为了表现出优越感,戴尔·卡耐基很讨嫌地纠正他。他立刻反唇相讥:“什么?出自莎士比亚?不可能,绝对不可能!那句话出自《圣经》。”他自信确实如此!

那位先生坐在右首,戴尔·卡耐基的老朋友弗兰克·格蒙在卡耐基左首,他研究莎士比亚的著作已有多年,于是,戴尔·卡耐基和那位先生都同意向他请教。格蒙听了,在桌下踢了戴尔·卡耐基一下,然后说:“戴尔,这位先生没说错,《圣经》里有这句话。”

那晚回家的路上,戴尔·卡耐基对格蒙说:“弗兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。”

“是的,当然,”他回答,“《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的戴尔,我们是宴会上的客人,为什么要证明他错了?那样会使他喜欢你吗?为什么不给他留点面子?他并没问你的建议啊!他不需要你的建议,为什么要跟他抬杠?应该永远避免跟人家正面冲突。”

天底下只有一种能在争论中获胜的方式,那就是避免争论。十之八九,争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。你赢不了争论,要是输了,当然你就输了。即使赢了,但实际上你还是输了。为什么?如果你的胜利,使对方的论点被攻击得千疮百孔,证明他一无是处,那又怎么样?你会觉得洋洋自得。但他呢?他会自惭形秽,你伤了他的自尊,他会怨恨你的胜利,而且,一个人即使口服,但心里并不服。

正如明智的本杰明·富兰克林所说的:“如果你老是抬杠、反驳,也许偶尔能获胜,但那只是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。”

因此,你自己要衡量一下,你宁愿要一种字面上的、表面上的胜利,还是要别人对你的好感?

威尔逊总统任内的财政部长威廉·肯罗以多年政治生涯获得的经验,说了一句话:“靠辩论不可能使无知的人服气。”

拿破仑的家务总管康斯坦在《拿破仑私生活拾遗》中曾写到,他常和约瑟芬打台球:“虽然我的技术不错,我总是让她赢,这样她就非常高兴。”

我们可从中得到一个教训:让我们的同事、朋友、丈夫、妻子在琐碎的争论上赢过我们。

争辩不可能消除误会,而只能靠技巧、协调、宽容以及同情的眼光去看别人的观点。

林肯有一次斥责一位和同事发生激烈争吵的青年军官,他说:“任何决心有所成就的人,绝不会在私人争执上耗时间,争执的后果,不是他所能承担得起的。而后果包括发脾气、失去自制。要在跟别人拥有相等权利的事物上多让步一点,而那些显然是你对的事情,就让得少一点。与其跟狗争道,被它咬一口,不如让它先走。因为,就算宰了它,也治不好你的咬伤。”
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发表于 2011-11-7 11:28:06 | 只看该作者
忍一时风平浪静,退一步海阔天空
爭論可以,不要變成爭執就好.
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发表于 2011-11-7 11:28:12 | 只看该作者
我有一个上司也是在平常从不与人争辩,等他离开公司时,我们才发现他是如此的伟大!
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发表于 2011-11-7 11:28:18 | 只看该作者
真理越辩越明,在品质管理中也是这样,要敢于亮出自己的观点,并且支持正确的观点,这是一个品质人应该具有的素质.宁事息人,没有原则,从小处说是损害了老板的利益,从长远说在做危害整个社会利益的事.

如今的中国需要的是有正义感并将其落实在日常生活中的人,当见到宵小之徒在做危害公共利益和公民安全的事的时候,能够挺身而出,当头棒喝予于制止的人.从而建立一个良好的社会风气.
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