是谁葬送了合格的供应商?

小猪带套

我司于2008年4月初接到无锡一家德资公司询价,针对图纸我们做了仔细的审核并回复价格!客人回复价格满意,要求制作样品,我们一般新客户均需要支付样品费用(下单可以返还但是客人说只要确认既可下单,我们便相信了对方,因为毕竟能有一个订单的话,也很不容易,特别现在竞争这么厉害!我们答应制作样品.
首次供样后,客人回复我们很多尺寸问题,以及材质问题!后来经过我们仔细检测:我们确认是有一个地方的尺寸存在超差;但是材质是当时报价时候的材质,客人说没有按照德标的!
材质倒还好给他解释,只是尺寸的检测我们是影像测量仪,而对方用卡尺,我们的部分尺寸超差的离谱,沟通无效!对方检测说自己很有经验的,卡尺也很准确的,我们承认也可以测准,但是主要是测量的方法是不是符合该工件尺寸的特性!

找个好的供应商难,好的客人也很难!

星光依旧

做个测量的误差分析，用事实说话。
彼此信任，谦虚一点。为了拿订单，很多事能改则改。

乖仔

不贊成樓上的，如果自己改，以后正式生產的時候，客戶在有很多你們不合理的事情，并且依照這些不合理判定是你的問題，到時候就是成堆的不良品，是利潤，或許還有賠償，難道到時繼續求全客戶？？？
或許一批不良就讓公司一年利潤沒有了。
所以強烈建議PK客戶，找方式而 已

无时停

签合同时没有要求，采购失职呀！
为什么事前不明确，品管不行呀！

小猪带套

我们二次供样后,问题依然! 现在已经拒绝再次供样!并且就此项目不再与此公司合作! 不然的话,真的很有可能出现3# wslabc1355 提到的问题!

小猪带套

你说得很对,特别是我们做精密加工的,每一个尺寸都需要仔细核对好,事先说明清楚,不然问题出现很难沟通协调!

关键是遇到自以为是的,专业知识不是很丰富的,却又假装很清楚的,上面的情况就会出现了,这是我们作为供应商所没有预料到的,以为德资的应该各方面都很完善,但是还是会出现类似的问题!值得我们思考!

五哥

和客户多保持沟通吧，确保你们能够很好的去理解并执行客户要求，尽可能去避免误解。
一般而言，客户是不会故意去找你们麻烦的，所以沟通是关键。有时候在标准和要求上可能存在一些差异，双方协商解决就好了。

星空

只要对方不是职业骗子，还可以试着挽回，测量方法确实考虑的不周，如果当时统一下来就好了，或者你们找第三方来检测。