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问题来了!如何面对?

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1#
发表于 2011-11-5 09:18:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
据我所知,每个公司都希望听到员工的声音,特别是作为高层管理的,有的还专门设置了建议箱之类的,就是想知道员工的心声,可是我们公司却不同。
首先说说我自己吧,以前没有在工厂上班,现在已经进入工厂3个多月了,开始的时候,几乎我只要看到,认为是问题的地方,我都会及时反馈给老板。他是总负责人,我们没有副总处理这些!
开始的时候还好,老板基本上能够面对正视问题,但是逐渐的失去了“兴趣”,时间久了,好象别人在说自己孩子的某些“缺陷”似的!既然这样,我还怎么说呢?有几次我都是在他办公门前徘徊了很久,还是不说了吧,说了没用!有时候,我也想办法讲问题转移,例如每天发货太晚,我说过好几次了,没有效果,于是我提议跟踪发货的人员因为发货较晚需要补贴,这样要花钱了,我想会仔细考虑一下吧!可是,他竟然同意只要发货时间超过晚上7点则补贴10元,我晕!彻底没辙!
我亲眼所见。一位质检人员将我们注重强调要保持好品质的一款零件,拿了大约50只左右给他反馈说螺纹的问题,有碰伤、以及其他问题,他表现出极不耐烦的样子,说这样老是退回车间挑选处理,极大的耽误了生产时间,以及人工。我真不知道说什么好?
我亲耳所闻。一个车间的副职管理,在我们一款零件进行包装的时候说,零件不清洁,可能会有锈斑的。他随口就说:怎么可能呢?这是不锈钢303的材料,绝对不可能生锈的! 结果,大约在10天后,所有的产品都包装完毕的时候,拆开最先包装的箱子一看,果然有锈斑!因为交货期到了,马上安排人员进行筛选,清洗,重新包装。
(就是这批在后来出货中,又出了问题。他们在重新包装的时候,还是使用了之前的纸箱,有的已经变形厉害,后来货被送到码头仓库时,仓库拒收,因为包装破损。我们在第二天的台风暴雨中派了4个人(好象去打架,不知道为什么去这么多人)去进行再包装。)
其实,我觉得即便是员工反映的问题有员工自己的主观判断,但是我想总会有宝贵的建议的,如果我们一直都不持欢迎态度,恐怕就没有任何人会反映问题了!
2#
发表于 2011-11-5 09:18:48 | 只看该作者
这个公司已经很危险了,这样的领导很难带领公司有好的发展的,有机会就换一一个吧。
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