通用电气的“情感管理”

成速

现代企业管理已进入到一个以人为本的管理新时代，其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的限制，而是一门融进了管理者对职工、对事业献身精神的独特的艺术。


面对面管理，是以走动管理为主的直接亲近职工的一种开放式的有效管理，它洋溢着浓厚的人情味。其内容外延广阔，内涵丰富，富于应变性、创造性，以因人因地因时制宜取胜。实践证明，高技术企业竞争激烈，风险大，更需要这种“高感情”管理。它是医治企业官僚主义顽症的“良药”，也是减少内耗、理顺人际关系的“润滑剂”。通用电气公司前总裁斯通就努力培养全体职工的“大家庭感情”的企业文化，公司领导和职工都要对该企业特有的文化身体力行，爱厂如家。从公司的最高领导到各级领导都实行“门户开放”政策，欢迎本厂职工随时进入他们的办公室反映情况，对于职工的来信来访能负责地妥善处理。

淡泊明志

目前的企业都高举现代管理旗帜，完全的形式主义，而真正能够实现现代化管理“情感管理”的又能有几个？
要实现现代化管理模式，不是一早一夕能实现的，传统思维管理模式存在之久，已根深蒂固，虽不似“文化复兴”之类历史思想的变革，也脱离不了时代观念的限制，总的来说会因为社会的进步而逐渐改变，社会的进步，时代的进步，离不了观点的更新