遇到这样的情况，你会如何管理？

风蓝月

中午吃饭了，我们公司管理人员通常情况下坐一桌，其余的主管、班长、员工的共有三桌，在饭堂同时进餐，差不多都在吃饭的时候制造部经理的高音（东北人）让所有人都停了下来···
“XX（地区）妹，这是你想拿就拿的吗？至少你得问一声吧，你当你是谁呀？”
没有听到有人说话，持续了约半分钟时间，然后各自又接着进食，制造部经理眼神一直看着那个小姑娘，她只是一个生产工。
事情是这样的，坐在制造部经理右边的会计去拿碗去了，小姑娘看到了空的一张凳子，然后顺手拿到自己的另外一桌，把自己的凳子换了过来，拿了高一点的那张凳子自己坐下了！小姑娘没有说话，也没有将凳子再换回来。会计回来看了凳子不是原来那张，看了看旁边的生产经理，面带微笑，很多人甚至没明白怎么回事，静了一下也就接着吃饭了，生产经理仍然在一边吃一边跟会计说那小姑娘不礼貌的事，呵呵···
本来心情很好的我正常情况下最少吃两碗米饭的，心情值由此极度下降，最后吃了一碗，喝了点汤，一句话也没说就闪人了。路过那小姑娘旁边时随意看了一下，那碗饭都没有吃完，整桌的人走了一半了。
我是质量部经理，饭后在办公室见到生产经理，其实好想跟他提提建议，但是我还是没有说，他年龄比我大，怕伤他的自尊心，只觉得这样的管理可悲呀！
大家说说看，你遇到这样的事，如果你是生产经理，你会如何处理？你是质量经理你又如何处理？

以事实举例，因个人表述问题而导致失真的请谅解，只想以此作为一个管理讨论而已！

[ 本帖最后由 不懂小子 于 2008-10-16 12:32 编辑 ]

晴天小猪

从他说话的口气和做事的方法来看，此人极度找碴型。
LZ不去说是非常对的！
这件事和管理有关系吗？人品和作风问题。
一定要牵涉到管理的话，我反而觉得生产经理是对的。大家不要喷我，有些人就是贱，这样反而怕你，不然的话以后管理起来都不当你回事。
另外说下：似乎LZ对那小姑娘很同情？但是我告诫你：你不是神，就算是，也救不了所有人。

小帅哥

那个倒霉的孩子啊，干嘛要去换她的凳子啊？
吃饭的时候我都是坐离领导最远的位置。

风蓝月

照俺说的情况你该看出，俺们是一间小公司，刚起步才两年多！针对现在国内企业的运作模式及人员的流动性大的角度来看，想想这问题是否严重？
并非同情小姑娘，我没有说过小姑娘对的，我也没有说过生产经理对的，嘿嘿······
这里要引出的是管理方法！针对这样的问题的发生，你会如何去管理？？

晴天小猪

楼主能否发表下自己想去怎么管理。
占楼看高手如何回答。

小卡

无语，碰到这种人没办法，我只能说，大千世界，人有不同，不明白这种人怎么能坐上经理的位置，拍马屁？？？

风蓝月

个人建议：
站在制造部经理的位置
其一：注意这是公众场合，首先注意自己的形象，不就是拿了凳子嘛，就算会计回来，又不同没得坐，就算没得坐，把自己的让给他又怎么样呢，站着吃又怎么样呢？领导需要有宽阔的胸襟及牺牲无私奉献的精神，以此也可以做一个表率啊！领导的威信并不是靠斥责而建立的，要不怒而威！要会给别人留自尊心；
其二：员工始终是员工，素质上差一点那能怪她吗？是该去指引，去教导他们提升自我素质。我会在吃完饭后把她单独叫到办公室，单独与其进行教导、说服。

我本来就站在质量部经理的位置，以上几种选择：
1、为了不伤别人自尊，不得罪人或者叫多管闲事，这事看到就当没看到算了；
2、为了防止这样的错误再发生，该在闲聊或非上班时间时以朋友的姿态与其讨论、研究，让彼此共同认 识到这样的“小”问题，让制造部经理去为此道歉；
3、在总经理面前打小报告（当时总经理不在一起吃饭），让总经理来头晕；
4、搞狠点，这事跟总经理提，总经理不解决就找老板提，嘿嘿······够阴吧！

但是我选择第2点做！看看各位建议

冬夜思春

还是东北人牛啊～～～～～～～～～～～～～

绝对零度

东北人都是有口无心的
不必太往心里去